Všetky cestovné kancelárie, s ktorými spolupracujeme, majú zaistené poistenie proti úpadku. Túto povinnosť cestovných kancelárií so sídlom v Nemecku upravuje § 651k (povinnosť náhrady v prípade platobnej neschopnosti alebo konkurzu) Nemeckého občianskeho zákonníka. Podľa jeho znenia musia mať všetci sprostredkovatelia cestovných zájazdov uzavreté poistenie alebo bankovú záruku, ktoré zaistí:
- Náhradu zaplatenej ceny cestovnej služby, pokiaľ je táto zrušená v dôsledku platobnej neschopnosti sprostredkovateľa.
- Náhradu všetkých nákladov spojených s návratom domov, pokiaľ sa sprostredkovateľ dostane do platobnej neschopnosti a nemôže návrat zaistiť sám.
Skutočnosť, že je Váš sprostredkovateľ poistený, si môžete overiť na tejto adrese: www.tip.de/register/rvr.html. Cestovné kancelárie, ktoré majú uzavretú bankovú záruku, tu však uvedené nie sú.