Prejsť na úvodnú stránku/Zájazdy/Turecko/Turecká riviéra/Alanya

Arsi Hotel

O jeden den jsem přišla měla jsem to do 3.9.presto jsem jela z hotelu 2.9.vecer ale platila jsem i 3.9.hotel ve kterém jsem už ale nebyla a ani nejedla,měli jsme mít zabalený jídlo na letiště aspoň když jsme měli all in jídlo jsme nedostali sebou na letiště jak bylo domluveno, na hotel jsme jeli 5,5h přitom do alanye je to 2h všude jsme nejdřív zastavili a vyhodili ostatní do hotelu a pak nám řekli že máme prestoupit na jiný auto a opět sme vyhazování všechny ostatní do hotelu než nás zavezli do našeho,na letišti do antalye sme přiletěli v 12 přesto na hotelu jsme byli až po pul6,matrace v pokoji proležená, uklizeli nám pokoj na balkon nešli vůbec uklízet ani koupelnu,jen doplnili papír a vyměnili kos v koupelně,bazén na obrázku vypadá velky ale je opravdu malý, a v něm premnozeno lidi,chodili sme k moři more je kousek super na pláž číslo 16mila obsluha,když jsme šli v hotelu na večeři tak sme si neměli kam sednout s jídlem a jedli jsme na recepci málo stolu kolik je na hotelu turistů, jeden večer ještě nebyl konec večeře přesto si šéfkuchař odnesl dort mě přímo před nosem a šel si ho dát s ostatními zaměstnanci za dveře, chápu že když zbyde jídlo...ale ještě nebylo konec večeře all in je snídaně oběd večeře nic mezi tím není pití máte do 22h pak už jediné voda z automatu,toto místo ano vše super ale hotel už nikdy a ten odlet v 5:10 že přijdeme o den který musíme platit ,je to docela vychcanost jak od cestovky tak od hotelu, a check in na zpatek na letenky přišel poslední den před odletem a ro musela moje mamka volat do cestovky že nám nepřišel nový kód na check in...jinak by jsme na letišti doplaceli 5e na osobu,jinak za celou dobu ani jednou nepřišel delegát ani jednou neměl vypsanou schůzku na hotelu ,ještě že jsem byla v Alanyii po 3. A věděla jsem kde co jak

Při příjezdu nám oznámili, že pro nás nemají volný pokoj, protože jsou přebookovaní a musíme dva dny přečkat na náhradním hotelu Sevki Bey hotel. Na tom hotelu vsak není k dispozici jídlo ani pití - na to jsme měli docházet do vedlejšího hotelu Arsi Beach. To je velice nemilé, když si platíte all inclusive. Hotel Sevki Bey byl navíc špinavý, všude byla cítit moč. Na pokoji zničené vybavení, krvavé fleky na povlečení, chybějící lamely na roštu. Odmítli jsme se zde vybalit a strávit na pokoji byť jen jednu noc. Volali jsme o pomoc delegátovi, který nám řekl, že nám neumí pomoci a na prozatímním hotelu zůstat musíme. Poradili jsme si tedy sami, ale bylo to velké zklamání a ale jak jsme později zjistili je to v hotelu Arsi běžná praxe, každý den takto někoho odesílali na jiný hotel - mají to tak vymyšlené, že ten jeden mají jeden pokoj zaplacený vlastně dvakrát.

nič moc

Celkový dojem určitě není 4*, je to spíše horší 3*

Hotel na prvý pohľad pekný, izba hrôza, upratali nám 2x za 8 dni, lehatka na pláži sme si museli dokupovať, personál bol často arogantný.