Celkový dojem hodnotíme průměrně. Hotel a jeho vybavení byl moc hezký. Ale výrazně pokulhávaly služby hotelu, které absolutně neodpovídají 5* hotelu. Nedostatečná kapacita lehátek na pláží/míst v jídelně. U večeře věčně studené maso, personál neochotný.
Strava absolutně neodpovídala all inclusive servisu, ale spíše plné penzi. Nevím, proč se chybně uvádí all inclusive, když mimo hlavní chody nebylo možné konzumovat vůbec nic. Nabídka nápojů velmi velmi omezená. I za capuccino si člověk musel platit. Navíc na vašem webu přímo uvádíte, že: "Lze zajít na večeři do restaurace a'la carte (jedna večeře během pobytu v ceně)". Což je chybná informace a tato možnost NEBYLA. Proto prosím, navrhněte kompenzaci, která nám tuto službu vynahradí. Jedná se totiž o klamání zákazníka a nabízení služby, která se ve skutečnosti nekoná. V opačném případě nahlásím na Českou obchodní inspekci.
Děkuji, Vavříková