Vyhľadávanie recenzií

Po příjezdu na letiště bylo oznámení, že let byl zrušen. Volal jsem tedy do Airstop, kde mi bylo řečeno, že mám vyčkat. Po dalším telefonátu mi byl nabídnut let, ale na jiné letiste, které bylo 400km vzdálené od vybraného hotelu a ze je zajistena preprava linkovymi autobusy.Poté, co jsem to odmítl mi bylo řečeno, že mám stále čekat na letišti.Dovolenou jsem vybiral záměrně kvůli vzdálenosti letiste/hotel. Toto se opakovalo celý den, stále jsem se musel dovolávat mezi německou cestovkou a airstopem. Ve finále z toho vzniklo to, že mám jet domů napsat reklamaci a ze nám peníze vrátí. Dovolená byla rezervovana od 1.3.2019. Dodnes jsem neviděl ani korunu! Volam na airstop a operátorka mi řeknou, že paní, co řeší reklamace je na dovolený přijede ve Stredu. Volam ve středu, paní tu byla jen dopoledne, volám další den, paní tu bude odpoledne... A takto pořád dokola. Už mě to nebaví. Nechtěl jsem sem nic psát, ale za jejich přístup a chování nejde jinak. Celkový dojem z Airstop dost záporný. Dnes je 2.8.2019 A oni za 5mes.nejsou schopny vyřešit jednu reklamaci. Hlavně když se kupuje zájezd tak peníze chtějí hned a teď. Jakmile nastane problém jdou k němu zady. Za mě tedy s airstopem už nikdy nic společného. Nabízejí krásně ceny, ale problémy řešit neumí. Doufám, že někoho alespoň tento článek upozorní a dá si na ně velký pozor.

Z dálky a bez brýlí vypadá jako na fotkách od CK. Hotel je velmi starý a zanedbaný. Zájezd byl dárek, když jsme si lépe přečetli recenze, tak jsme dostali strach a pro jistotu připlatili za lepší pokoj, očividně to bylo zbytečné. Opravdu, jak mnozí psali jsou tam ještě horší pokoje než ten náš a to víme s jistotou, jelikož ten nám přidělili první noc. To byla hrozná, smrdutá a plesnivá díra. Ráno dokonce vystříkávali mravence nějakou chemikálií, takže to bylo ještě horší než pach zatuchliny. Hned druhý den jsme reklamovali pokoj u delegátky a pak jsme se stěhovali. Recepční hotelu se divil a řekl, že udělá co bude moct. Nakonec jsme zjistili, že mají neustále volné nějaké lepší pokoje, že hotel není plně obsazený a přesto nás první noc šoupli do té díry.

Dosud nevyřízené reklamační řízení!!!

Hotel leží na krásné pláži v zahradě plné palem. Bohužel vedeni hotelu zabilo cely potenciál tohoto úžasného místa. Věčně nebyla, káva, čaj, a překvapivě docházely limetky atd... piti jen s plastového kelímku a to i na hlavním baru. Jídlo mno jist na dominikáně konzervované ovoce tak to je úžas největší - absence ovoce zeleniny či rozmanitosti jídla. Animace to v domově důchodců při hraní člověče nezlob se by jsem se bavil lépe, animátor 50lety pan. personál buď pil alkohol a nebo za barem hulil trávu upřímně se jim nedivím na hotelu měli zákaz pouštět hudbu ano čtete dobře na dominikane nebyla hudba. Když jsme pouštěli hudbu v mobilu a pustili latino najednou jsme měli 100kamaradů co u nás tancovali. Proste jedno obrovské zklamání na dominikane jsem byl po 4 ale toto bylo příšerné nemělo to nic společného se 4hvezdickovi hotelem.