Zájazdy   Egypt, Hurghada & Safaga, Hurghada The Grand Hotel, Hurghada

Objednávali jsme zájezd s ubytováním v Grand hotelu Hurghada s poněkud smíšenými pocity, danými hodně negativními recenzemi na různých cestovatelských portálech. Jenže nám vyhovoval termín a z dřívějších zkušeností víme, že hodně lidí problémy zveličuje, nebo jsou rozmazlení jinak nastavenými standardy, sami jsou konfliktnější a nebo prostě mají jen smůlu na špatný pokoj. Takže jak se místo jevilo nám? Celkové prostředí. Hotel postavený v marockém stylu už samozřejmě něco pamatuje, ale je čistý a upravený. Na druhou stranu má stavba silnou atmosféru umocněnou skutečně nádhernou a hlavně obrovskou zahradou mezi hotelem a pláží. Zahrada je plná designových světel, takže i večer skýtá každý kousek zahrady krásné scenérie. Viděli jsme, že o zahradu denně pečuje několik zahradníků a i o chodníky a všechny plochy se denně starali a dokonce je vytírali!, utírali prach na světlech a dokonce leštili zábradlí. Podobně i na pláži bylo hodně čisto a písek byl každý den čerstvě uhrabaný. Pokoj. Měli jsme Superior a podle jednoho místního pracovníka jsme dostali DOBRÝ pokoj. Celý den do něj svítilo slunce a i když pokoj sám byl stejně starý jako ostatní pokoje, bylo vidět, že vybavení je nové nebo rekonstruované. Všechno fungovalo, jen dveře šly otevřít pouze klíčem, ne klikou. Bar byl prázdný, což nám osobně nevadilo a přísun vody na pokoj byl pravidelný a spolehlivý. Jídlo. Už vůbec jsme nechápali výtky k jídlu, jako malá pestrost, výběr, málo ovoce atd. Denně byly v nabídce minimálně dva druhy masa (krůta, hovězí, kuře, ryby) na různé způsoby, několik druhů příloh, omáček, dipů a obrovské množství všelijak upravené zeleniny od jednodruhových až po směsi. Několik druhů ovoce každý den a slušný výběr sladkostí, jak takových těch eurozákusků na které jsme zvyklí až po typické arabské dezerty typu Kináfa, kterým dáváme přednost, protože jsou prostě super. Pečiva tam měli spousty druhů, od slaných po sladké Snídat se dá ve dvou restauracích. K hotelu přistavěná dřevěná Arabeska je krásná budova, tak jsme většinou snídali tam. Jestli mi tam nějaké jídlo fakt nechutnalo tak to byly párky, které měli konzistenci jak kdyby tam mleli i kosti a chuť nic moc. Obědvat se dá ve třech restaurací a večeřet ve čtyřech. My jsme střídali jen hlavní restaurant a Arabesku Zábava. Každý večer program ve velkém stanu vedle hotelu a další ve velkém stanu u pláže. Ke kvalitě animátorského programu nemůžeme říct nic, protože nejsme fandové organizované zábavy, ale výhradu bych měl k tomu, že je třeba na tyto akce kupovat vstupenky. Podle mého názoru by to mělo být v ceně. Nabídky služeb, bakšiše. Nejsem schopen říct, jestli všelijakých nabídek od placených drinků až po výlety a masáže bylo tady víc než jinde, ale nebyl to extrém a Arabové mají skvělou schopnost vycítit koho mají oslovit a koho ne a hodně informací si vymění i mezi sebou, takže když například řeknete, že másáž nepotřebujete, tak už vám jí nenabídne ani jiný nabízeč. Málokdy se stane, že je někdo vyloženě otravný (stalo se nám asi jen ve dvou případech). Myslím, že je to o lidech, stejně jako kdekoliv jinde. Bakšiš se očekává za každou službu, což ale bereme jako součást situace, protože i když vám to málokdo řekne, nebo si postěžuje, život je tady ve skutečnosti hodně tvrdý a platy mizerné. Na druhou stranu se mi i stalo, že číšník odmítl bakšiš, protože od přátel si přece nemůže nic vzít, naopak nám nabídl, že nám zaplatí víno, což mohl být klidně jeho denní příjem. Jak si to kdo udělá, tak to má. Když se někdo chová k obsluze jako k pouhým poskokům plnící každé rozmary hosta, může se stát, že zpětná vazba od nich v exponovaném případě vybočí z profesionální zdvořilosti. Na druhou stranu, pokud s nimi jednáte slušně, hovoříte s nimi a oceníte jejich služby, budou vám to oplácet dvojnásobně. Jezdíme do Magrebu posledních šest let a je to všude podobné. Prakticky pokaždé získáme během pobytu několik nových přátel od recepčních přes kuchaře, číšníky a sem tam i nějakého manažera. Něco zlepšit? Jak jsem napsal výše, zábavný program by podle mého názoru nemusel být pla