Zájazdy   Egypt, Hurghada & Safaga, Safaga Imperial Shams Abu Soma Resort

Jedinou výhodou tohoto hotelu, při absenci absolutní řešit jakýkoli problém s pokojem, či stravou, je možnost využívat i služeb vedlejšího hotelu, který odpovídal vyšší úrovni, takže radši za menší peníze objednejte levnější hotel, kde vše fungovalo tak, jak mělo. Tento hotel měl i větší obsazenost a pláž totožnou. Služby v hotelu Shams Resort mnohem, mnohem lepší, a ochota personálu v tomto hotelu nesrovnatelná s hotelem Imperiál.

Pokoje byl jeden velký problém, již už od obědnání. Kdy nám asistentka Airstopu paní Mikuličová objednala rodinný pokoj, a to u dvou různých rodin, aniž by toto s námi projednala, my jsme chtěli rezervovat pro 6 lidí cenu za osobu, nikde nebyla podmínka rodinného pokoje, ona nás na to, že takto nám to rezervuje neupozornila a my jsme měli úplně pokaženou dovolenou, neboť až u pracovníka hotelu - recepce jsme se dozvěděli, co znamená rodinný pokoj jedná se dva pokoje, a jedno sociální zařízení, takže si představte, jaký byl komfort, kdy jedna rodina měla dvě malé děti ve věku od 6-8 let, a druhá rodina 11 měsíční dítě, a navíc těhotnou ženu. Pracovník recepce to odmítl řešit, paní Mikuličové nebylo možné se dovolat. Takže jsme její vinou sdíleli malinkatý dvojpokoj s jedním malým socálním zařízením. Pokoje byli spíše neuklizené, než uklizené, pokud cestovní kancelář uvádí, možnost dětské postýlky, tak se jedná o stlučenou dřevěnou ohradu, kde postranice jsou nastřelené sešívačkou a udělané z látky, kdy dítě okamžitě vypadne. Postranice měli být asi bílé, ale byly na nich vidět viditelné hnědé fleky. Hrůza. Ručníky neodpovídali počtu osob na pokoji.

Pláž a okolí pláže to bylo nejlepší na tomto hotelu. Pláž je určena vyloženě pro děti, nemusíte se bát absolutně dětičky i velmi malé pustit k moři, mělčina je tam několik desítek metrů od břehu maximálně po kolena.

animační programy, hlavně pro malé děti poměrně kvalitní.

Největším problémem tohoto hotelu je strava. Hotel se prezentuje, jako hotel se 4 hvězdičkami. Byli jsme tam v době, kdy se siice rekonstruovala jídelna, a po našich opakovaných stížnostech na nekvalitní stravu, jsme byli ubezpečováni, že to je pouze uzavřenou hlavní kuchyní, bohužel jsme stihli i otevření hlavní kuchyně, a strava byla stejně katastrofální. Na 4 hvězdičky absolutně neodpovídající, saláty skoro žádné, maximálně mystička s nakrájenou paprikou, okurkou, a rajčaty, ochucovadla žádná. Ovoce, jen pomeranče nakrájené na čtvrtky, a datle, banány vyjímečně. Hlavní jídla ještě horší vždy jen jeden druh kuřecího, játra a ryba, občas hovězí. Měli sice uvedeny tématické večery, ale ty absolutně nekorespondavali s připravenými pokrmy, ať byl italský, čínský, či orientální večer, vždy kuře v omáčce, nebo grilované, k tomu rýže, nebo brambory, vařená nebo smažená ryba, nic na grilu, nebo speciální za mne kuchyň maximálně 2-3 hvězdy. Nejlepší snídaně, kdy jsme si mohli dát vajíčka na 3 způsoby, a nebo palačinky. Katastrofa, a to úplná o dezertech ani nemluvně. V polovině pobytu jsme byli již tak naštvaní, že jsme chodili radši na jídlo do vedlejšího hotelu, který byl deklarován s nižším počtem hvězd, ale porovnání tam bylo diametrálně rozdílně, tam jsme si opravdu pochutnali.