Hotel se nachází doslova uprostřed ničeho. Transferem jedete z letiště Marsa Alam cca 2 hodiny pouští. Dojem z rezortu vcelku pozitivní, ale obsluhující personál v restauraci ho kazí. Prostředí rezortu čisté, zahrady udržované, pěkné. V hotelu je mnoho bazénů, všechny čisté, ty menší k dispozici pro vnitroblok skupiny pokojů. Personál recepce ochotný a vstřícný, úklid pokojů bezproblémový. V rezortu je pár menších obchůdků, lékárna není. Pokud máte zdravotní problém, lékař je v rezortu 2 hodiny dopoledne a 2 hodiny večer.
Služby hotelu na standardní úrovni s výjimkou personálu v restauraci. Obsluha vám pití nenabídne, jakkoli sedíte dlouho u jídla. Pokud si číšníka přivoláte a požádáte o vodu, mnohokrát kolem vás projde s prázdnýma rukama a nic se neděje. Po rozhovoru s manažerem se obsluha nepatrně zlepšila. Také záleží na části restaurace, do které si právě sednete a jaký číšník vás má na starosti. Někteří dělají svou práci a jiní mají jen sexistické poznámky a honí se před hosty kolem stolu. Nejslabší část hotelu.
Vybavení starší, ale udržované v pořádku, úklid pokoje na dobré úrovni. Pokoj opravdu velký, klimatizace hlučná.
Poměrně úzký vymezený pruh pro pozvolný vstup do moře, zkraje kamenitý (doporučuji body do vody), dále písčitý. První den po příjezdu voda smrděla jako stoka a také tak vypadala, plavalo v ní mnoho nepěkného. Od dalšího dne do konce pobytu naštěstí byla voda krásně čistá. Nevím, zda něco v neděli vypustil hotel nebo nějaká loď.Vymezený úsek končí malým korálovým útesem, nečekejte nic barevného ani velkou pestrost rybek. Zajeli jsme na šnorchlovací výlet do Abu Dabbab a tam jsme si užili krásný korálový útes, barevný, rozmanitý, s mnoha druhy rybek a kousek od korálu jsme plavali s želvami, moc hezký zážitek.
V hotelu jsou 2 animační týmy - Jeden velký italský (cca 15 Italů) a druhý malý mezinárodní (3 Egypťani a 1 Běloruska). Italský tým se věnuje výhradně italským hostům, kterých je většina. Ostatní ani nepozdraví, natož aby oslovili. Veškeré informace o dění v hotelu vyhlašují výhradně v italštině, takže nedisponujete-li tímto jazykem, nic se nedozvíte o programu. Mezinárodní tým vedený velmi sympatickým Egypťanem Zykou. Ten se hostům opravdu věnuje na profesionální úrovni, komunikuje a organizuje večerní animační programy.
Strava přizpůsobená italské klientele, vždy se dalo vybrat celkem chutné jídlo. Z ovoce na výběr pouze jablka, banány a meloun, jednou blumy. Uvítala bych vodní meloun, ananas.