Hotel je krásný, s krásnými arabskými prvky, ale zasloužil by si větší péči, hlavně co se týče pokojů. Jinak zahrada, lobby, restaurace jsou opečovávány dobře, dalo by se říci vzorně.
Kamarádka využívala pouze masáže, která si chválila. Jinak jsme žádné jiné služby nevyužily.
Při našem příchodu na pokoj bylo patrné, že nebyl uklizen , všude na podlaze se válely chuchvalce prachu, i nábytek byl pokryt prachem. Postele byly čistě povlečeny. Koupelnu jsme si vyčistili vlastními čistícími prostředky - že jsou většinou koupelny ve špatném stavu bylo patrné z recenzí. V pokoji nebyly župany, v koupelně jeden kousek mýdla, dva šampony a dva kondicionery na vlasy. Při reklamaci na recepci nám bylo sděleno, že ne více nemáme nárok, že jsme si zaplatili pokoj standard. Tyto nedostatky byly vyřešeny několika eury s chlapcem, který uklízel náš pokoj.Pokoj i koupelna je vybavena krásným dřevěným nábytkem, který v současné době postrádá údržbu a ošetření. Také vysavače, které mají uklízeči umístěné na vozících, se využívají minimálně, na příchodových chodbách do pokojů je hodně prachu, také v rozích pokojů.
Pláž čistá, případně použité kelímky jsou obsluhou pláže sbírány. Slunečníků bylo dostatek, ale chyběla lehátka, v jednom případě jsme si dali ručník na písek. Tento nedostatek byl následně odstraněn - byla dovezena nová lehátka. Koupání v moři ze břehu není možné - korály,v jednom místě je písčité dno, ale vody po kolena. Kro si chce zaplavat v hloubce, musí přes molo,je tam jen jeden žebřík do moře, hodně příkrý, omotaný kluzkým provazem, bez zábradlí, takže staří lidé, kterých zde v době říjen, bylo hodně, nemají šanci se dostat do vody a ven. Také je nepříjemná "strkanice" mezi těmi, kteří chtějí šnorchlovat a těmi, kdo se chtějí jen vykoupat a to ve směru do moře i ven.
Sportu jsme nevěnovaly, přijely jsme odpočívat a relaxovat. Večer byla někdy živá hudební produkce, ukázka egyptské kultury apod.
Strava byla každý den téměř stejná, pouze jen na malé obměny. Nikdo sice hladem určitě netrpěl, ale pětihvězdičkovému hotelu, jak je prezentován, strava neodpovídá. Je spíše patrné, že hotel najel na úsporný systém.