Zájazdy   Kuba, Santa Clara & Cienfuegos & S. Spiritus, Cayo Santa Maria Gran Muthu Cayo Santa María

Skvělý hotel, skvělý servis, překrásná pláž

Doporučuji všem

Vše super, skvělé jídlo, kterého bylo dostatek. Jen by to chtělo vyměnit vchodové dveře, je slyšet každý krok na chodbě a nedej bože, když se vrací ubytovaní pod vlivem, což bylo denně... :) To se pak nevyspíte. Ale jinak dostačující ubytování, nic nám nechybělo. Jde o velmi klidnou destinaci. Doporučujeme zakoupit výlety pro zážitky, např. do Havany... Personál velmi ochotný, děkujeme za jejich vstřícnost! :) Jana a Míla, CZ

Hotel čistý, pláž udržovaná. Servis zaměstnanců, čistota na pokoji, pláž 100%. Kvalita jídla 10% každý den to samé, po třech dnech už nevíte co si vybrat. Jídlo nedochucené.

Doporučuji

Krásná a pohodová dovolená. Milí lidé.

Velmi pekné miesto

Nezmierim sa s tvrdením,že si mám uvedomiť,že som na Kube a potom budem s dovolenkou spokojná. Ceny zájazdov sú porovnateľné s Mexikom a Dominikánskou rep. kde turizmus je omnoho ďalej. Zzarazilo ma,že v krajine je strašná chudoba napriek veľkým príjmom z turizmu a potraviny sú na prídel, nedostatok pohonných látok-turista si požičia auto a nechcú mu natankovať,že len domácim dajú -cestou do Havany napr.. Neviem,či som mala smolu na hotel, nemyslím si, som bola úplne sklamaná so stravy.Doma som si vravela, že veď prinajhoršom sa dojem šalátmi alebo ovocím- ovocie ananás,melón,papaya a pomaranč-všetko nedozreté bez chuti, potom mandrinky z konzervy . Dezerty na hanbu sveta, ryža v mlieku pripálená každý deň, najväčší šok bol,keď dali na malú žemličku trocha lekváru. Toto sklamanie aspoň vylepšil pohľad na more a na krásne upravené záhrady v rezorte.Napriek tomu som však niečo nové videla na výlete v Remediose a Santa Clare, porozprávala sa s pár ľuďmi v hoteli z personálu. Moja turistická destinácia Kuba už asi nikdy nebude. Precestovala som viac chudobnejších krajín,kde je turizmus ale táto je výnimočná tým, že aj keď máte peniaze- personál si príde v rezortoch na pekné sprepitné,ale nemajú si za to čo kúpiť - alebo je to extrémne drahé. Ak sa teda chystáte do tejto krajiny,ľudia viac ocenia -kozmetiku, tričká, všetko, čo sa leskne . Potešia sa hocičomu-vzorky parfémov,krémov , čokoľvek, dievčatá laky na nechty.

V hotelu jsme byli spokojeni. Asi bychom se i vrátili. Má i své mouchy ale na Kubu si myslím, že je hotel na dobré úrovni.

Tento hotel má velký potenciál a myslím si, že v budoucnu se mnohé zlepší, stačí jen, aby měl podporu z vedení a vedení zainvestovalo do několika detailů, drobností, které tomuto hotelu trošku kazí celkový dojem. Hotel má dokonalou pláž s nádherným mořem a měl by toho využít. Zmodernizovat pokoje (nábytek, vymalovat), motivovat některý personál k pozitivnějšímu přístupu k hostům. Celkově vzato bylo vše v pořádku, jídlo i ubytování dobré, personál by mohl umět víc anglicky, když bylo nutné něco řešit, moc nevěděli, co po nich člověk chce, nebo se to snažili přehodit na kolegu, který uměl o tři slova víc. Byli jsme zde přes cestovní kancelář FTI - měli kancelář ve Varaderu a mimo hlavní sezónu byli přítomni v hotelu pouze jednou týdně - což pro nás byla škoda, protože jsme chtěli uskutečnit více výletu (ten co jsme navštívili "jeep safari" byl perfektní a doporučujeme všem), ale bohužel nebylo možné je domluvit, i zaplatit, protože delegáti byli přítomni pouze jednou v týdnu, nebo na telefonu, který byl ovšem na jejich kancelář ve Varaderu, takže vše bylo přes několik lidí, přes které se informace, tak nějak vždy vytratila. V dalším popisu konkrétních bodů pobytu zmiňuji další informace o službách hotelu. Výsledek je takový, že pokud nepatříte k příliš náročným zákazníkům, v pokoji pouze přespáváte atd, a jste spíš na prožitek z pláže a baví Vás výlety, tak je to dobrá volba.

Kuba je Kuba, na jejich přístup člověk musí mít ocelové nervy a nic neřešit, ale někdy je všeho až moc. Pokoje tak 2*, ale když si na místě doplatíte, jako my, tak vás dají aspoň někde s výhledem na Oceán, ale i tak bude pokoj naprosto stejně velký a vybavený, jiné prostě nemají. Na jídle si pochutnáte tak dva dny, potom zjistíte, že jíte pořád to samé, brambory asi neznají, protože ke všemu je rýže, nebo těstoviny, ovoce ani zelenina prakticky žádná, asi že jsme zde byli v lednu - náš problém. Pláž i obsluha slušná, drinky co hrdlo ráčí. V hotelu Kanada, Němci a Rusko, ostatní národnosti prakticky žádné. Pokud tento hotel koupíte max do 20.000kč,- na osobu s All In tak bych řekl.. asi dobrý , ale za větší částku ani náhodou !!

Pokud čekáte luxusní resort, asi budete zklamáni. 4 hvězdy berte opravdu velmi orientačně:) Nicméně pokud nehledáte evropský standard a sterilní hotel, kde je vše 100%, budete spokojeni, jako my. Asi není úplně vhodné, pokud byste rádi cestovali a poznávali Kubu, protože lokalita je trošku odříznutá od hlavního centrálního ostrova a je to všude dost daleko. Jediné rozčarování bylo z 4denního čekání na ručníky, ale prostě to musíte brát tak, že jste na Kubě a pokud si to chcete užít, nesmíte očekávat servis, na který jste zvyklí u nás:) Fotografie, na kterých je zachycena příroda, jsou reálné. Fotografie hotelu jsou přikrášlené - ve skutečnosti je vše takové "použité a unavené", ale víceméně funkční. Znovu bych do tohoto hotelu nejela, ale přesto určitě převládají pozitivní pocity z dovolené!

Moře i pláž oboje krásné. Areál také pěkný. Několik bazénů, ratanová lehátka. Výborné koktejly. Bohužel co kazí celkový dojem je ochota některého personálu (tohle je vždy o lidech, někteří se chovají skvělě, ale několikrát jsem zažila situaci kdy jsem čekala u baru na obsloužení a přišel personál a ten byl obsloužen okamžitě a my vesele čekali dál ). Další velké negativum je jídlo. V tomhle hotelu je to opravdu tragédie, chybí zelenina, ovoce, klasické brambory, poživatelné maso. O mořských plodech a rybách si nechce zdát. Pečivo se nedá pozřít a není z čeho vybrat. Ráno jsou sýry a salámy oschlé, máslo nebo co to vlastně bylo se nedá jíst. Po nejen mých opakovaných stížnostech se výběr lehce zvětšil a např. byla v nabídce i okurka (kromě zelí, které jediné tam bylo zastoupeno coby zelenina). Nádobí jsem si dost často nechávala přinést jiné, protože bylo špinavé. Pokud chcete zvolit tento hotel, tak opravdu počítejte s tím ,že jídlo je děs. Dále je třeba počítat s tím, že ručníky na pláž vám dají na počátku pobytu a pak možná po několika urgencích vám je vymění. Problém jsme měli i s bazény, po několika dnech jejich barva odpovídala spíš rybníku než průzračné barvě. Toto nebyla naše první návštěna na Kubě a domnívám se, že hotel má špatného managera. Jinak pozitiva - nádherné moře, krásný areál, skvělé koktejly (pominu, že třeba občas není cola - to je detail a bohužel důslekem režimu), i někteří zaměstnanci se opravdu snaží. Výběr hotelu opravdu pečlivě zvažte, doporučuji se ještě podívat na recenze hotelu na jiných webech.

Jediné z čeho jsme byli nadšení byla pláž a moře, to nemělo chybu. Pokoj velký čistý, jinak zbytek nic moc.

abyste to vydrželi, musíte být pořád pod vlivem, jinak se to nedá - bohužel :-(