recepční i barmani mluví několika jazyky, i s uklízečkou se domluvíte anglicky, jen obsluha na barech je pomalejší než by bylo záhodno a hostům, co při každé objednávce podstrčí 1 cuc se věnují výrazně více. Peníze ochotně smění na recepci.
měli jsme štěstí na prostorný pokoj v 5. patře, kde jsou údajně nejlepší pokoje, uklizeno každý den, lůžkoviny převlečeny na požádání, klima fungovala, TV fungovala, ale neměla konektor na usb, info o dvd přehrávačích na pokoji jsou zastaralé, super výhled z velkého balkonu, jen lednice tekla a byla strašně hlasitá
neskutečně nádherná, průzračné čisté moře, velmi pozvolný vstup, jemný téměř bílý písek, stovky odstínů modré, za našeho pobytu však často silný vítr, a proto občas odpoledne (za 14 dnů asi 6x) červená vlajka a zákaz koupání. Dostatek lehátek, slunečníků spíš míň. Na šnorchl nevhodné.
Animační programy nabízí dostatek aktivit, nejvíc oceňuji možnost zapůjčení zdarma kajaku, šlapadla a s doprovodem malého katamaránu
na kubánské poměry velmi bohatá, dostatek ovoce i zeleniny, z příloh hlavně rýže, fazole, bramborová kaše, občas brambory nebo různé vařené kořeny, hranolky nikdy, na maso se občas čeká, grilují po částech a fronty jsou dlouhé. Výborný těstovinář Sandro připraví těstoviny na přání, spoustu pizzy volně k dispozici. Docela často mořské věci - krevety, kraby, ryby, chobotnice. Moučníky spíš amerického typu (želé, suché buchty na které se leje topping). Snídaně úžasné, vejce na mnoho způsobů, párky, hamburgery, grilovaná zelenina, rýžová kaše, puding ad. Při každém jídle si vybere vegetarián i masožrout. Na objednávku možnost večeře ala carte v italské, kubánské nebo mezinárodní restauraci - tam nás jídlo zklamalo, malý výběr, malé porce.