Celkový areál je príjemný, krásna záhrada, bazén starší. Potreboval by však rekonštrukciu zariadenia, takže podľa nás nezodpovedá 4*. Sklamanie z neustáleho očakávania všimného od väčšiny personálu, ak ho nedáte, na 2. deň vám to dajú pocítiť. Určité negatíva však kompenzuje krásne more , dlhá široká pláž s bielym pieskom a krásne výlety. My sme absolvovali Havanu 89 CUC/os. a Trinidad + národný park 125 CUC/os. Mali sme šikovného sprievodcu v češtine Tomáša Popelku z CK Neckermann, ktorý aj keď bol na Kube ešte nováčikom, veľmi sa nám venoval.
Hotel mal výborné večerné programy, snaživých animátorov. Čašníci tiež čakajú všimné, podobne aj personál na pláži, ktorý sa stará o slnečníky a lehátka. Málo slnečníkov , už o 7:00 ráno je 90 % obsadených. Mexická a talianska reštaurácia dosť slabé.
Izba pre 3 osoby primerane veľká, veľký balkón i kúpeľňa, ale mali by sa zrenovovať. Skriňa na veci vstavaná a pre 3 osoby veľmi malá a v biednom stave. Polovicu vecí sme museli mať počas 10 dňového pobytu v kufroch. Upratovanie priemerné . Toaletný papier je veľká vzácnosť, treba neustále upozorňovať, že ho treba doplniť. Staré deky na prikrývanie, pretože prvé noci bolo pomerne chladno, tak sme ich museli použiť. Prístelka dosť biedna + 2 veľké postele celkom dobré, na ktoré by sa zmestili aj 3 osoby. Klíma nová, ale nemuseli sme používať. Okná špinavé.
Pláž široká, málo slnečníkov, lehátok dostatok, vodné bicykle a kajaky zdarma, katamarány na šnorchlovanie za poplatok. More pozvoľné, čisté, krásny západ slnka. Piesok biely.
Plážový volejbal, učenie tancov, kajaky, vodné bicykle, katamarány. Večerný program výborný.
Dosť jednotvárna, sem-tam krevety, ryby, ovocie slabé, maslo nemajú iba margarín, malý výber syrov,výborná pizza i cestoviny. Čistota slabá - nedostatočne umyté taniere, poháre, príbory, papierové obrúsky vzácnosť.Okná špinavé. Na vonkajšej terase hlavnej reštaurácie poletujú vtáky, prechádza sa mačka, tak sme tam vôbec nejedli, radšej sme boli vnútri.