Recenzie
Info o hoteli
Vybavenie hotela
Prejsť k zájazdu
Recenzie
Do zájazdu
60 %
17.6. - 29.6.2017
Recenze R.
Mexiko áno - ale tento hotel znova už asi nie. Príchod na ošúchanú recepciu podá prvý verný obraz o celom rezorte. Hotel má už najlepšie roky za sebou a je vidno, že do izieb a budov sa veľa neisvestuje. Interiér pôsobí 30 ročným dojmom. Preto máte pocit, že ste v max. 3 hviezdičkovom hoteli. Po príchode na izbu sme zistili, že v izbe sa nachádzajú 2 oddelené postele ktoré sa nedali spojiť (sme manželský pár). Navyše, izba mala prepojovacie 2 krídlové uzamykateľné dvere so susednou izbou. Čo by nebol problém. Lenže cez tieto dvere bolo od susedov všetko počuť. Dýchanie, chrápanie, šepot. Požiadali sme o ďalšiu izbu, ktorá nám bola vymenená na druhý deň. V tejto izbe sa nenachádzali prepojovacie dvere a problém so zvukmi od susedov sa zdanlivo vyriešil. Nanešťastie, hotel má "papierové" okná a dvere. Znamená, že všeky zvuky z chodby a aj zvonku sa prenášali do izby. Problém to bol najmä v noci, keď sa konali hlasné predstavenia a bujará zábava hostí rušila náš pokojný spánok v podstate celú noc. Celú dovolenku sme sa teda poriadne nevyspali. Hotel má však aj pozitívne stránky ako napr. peknú pláž, alebo voľnočasové aktivity. Musíme pochváliť personál, ktorý sa o hotel vzorne staral. ČIstota a poriadok boli synonymum tohto hotela. Personál bol milý, a bolo vidno, že svoju prácu odvádzajú skvele.
60 %

Služby hotela

Hotel ponúkal štandardné služby. Trezor na izbe bol za poplatok 2 USD na deň. Wifi bola zdarma dostupná iba na recepcii a lobby bare, žiaľ s veľmi pomalou rýchlosťou. Stalo sa, že email sme odoslali až na tretí krát. Za poplatok 10USD na 1 hodinu/15 USD na deň/resp. 35 USD na 7 dní ste mohli mať wifi priamo na izbe. Rýchlosť však aj tak bola nedostatočná, preto túto kúpu neodporúčame.
30 %

Izba

Najslabši článok celej dovolenky. Sme veľmi nenároční klienti, veľa vecí dokážeme prehryznúť a na dovolenku chodíme s tým, že väčšinu času trávime na pláži alebo na výletoch. Ale žiaľ izba bola veľmi slabá. Po príchode nás čakala prázdna hotelová mini-chladnička, ktorá počas celého pobytu nebola ani 1x doplnená. Na stole na privítanie bolo 0,6 l vody s oznamom, že v prípade potreby si môžeme ďalšiu vodu zakúpiť v obchode. (načo sme si teda platili all-inlusive?). Z vodovodného kohútika tiekla nepitná voda, a tak sme si pre pitnú vodu na umývanie zubov chodili denne čapovať do baru. V prvej izbe bola vaňa, ale v značne ošúchanom stave. (akoby 20 ročná). V druhej izbe (po výmene) sa nachádzal iba sprchový kút. Sprcha už poriadne nedržala, tlak vody kolísal. Travertín na stenách už nahlodal zub času (odhadom tak 30 rokov). Na izbe bola žehlička žehliaca doska a v kúpelni funkčný fén. TV programy boli takmer výlučne v španielčine. Najhorší problém celej izby bola však vlhkosť. Zrážala sa špárach medzi dlažbou a aj na dlažbe samotnej a na stenách. Je jedno či ste mali klímu zapnutú alebo vypnutú. Bol to problém celého poschodia. Ráno keď sme išli na raňajky takmer všetky susedné izby maľovali (hostia tam boli pritom ubytovaní). Pochopili sme to pri odchode, keď nad posteľou, v kúpelni a v rohoch izby sa začala objavovať pleseň. Mikinu ktorú sme mali prevesenú cez stoličku pri stene celý pobyt sme pri našom odchode našli plesnivú. (tieto plesne sme celú dovolenku dýchali). Aby toho nebolo málo, posledný deň pred odchodom nás nad ránom zobudili v posteli mravce. Personál po reklamácii síce promtne vymenil obliečky za čisté, ale o 10 minút boli mravce v posteli znovu. Zistili sme, že mravce lezú do postele po stene. Posteľ sme preto od steny odtiahli a zvyšné 3 hodiny nad ránom sme ležali na posteli krížom. Boli sme radi, že sa dovolenka sa už končí a z tejto izby odchádzame. Zlý dojem dotvárali papierové dvere (s 3 cm špárou pri zemi) a okná prepúšťajúce zvuky zvonku hlavne v noci (keď sa kvôli tomu nedalo spať). Treba však spomenúť, že izby boli každý deň dôkladne čistené upratovačkou. Vymenila každý deň uteráky za čisté, vyumývala podlahu. Chyba nebola v presonáli ale v izbe samotnej. Izba bola na prízemí a mala malú terasu s posedenim.
80 %

Pláž a okolie

Pláž bola každý deň ráno čistená traktorom od morskej trávy a odpadkov. Hodnotíme ju veľmi kladne. Jemný svetlý piesok dotváral príjemnú atmosféru tyrkysového karibiku. Pohľad na more bol pekný. Vstup do mora bol pozvoľný. Pláž ani more neobsahovali kamene. Pri bezvetrí boli jemné vlny, pri vetre trošku vyšsie. Ale pláž a more bolo najpozitívnejšie z celej tejto dovolenky. Na pláži vrámci all-inclusive sme mali k dispožicii ležadlá a sem tam aj slnečník. Tieň dotvárali aj nízke palmy. Počet ležadiel v tieni nepostačoval kapacite hotela a boli natlačené na seba. Miesto pod slnečníkom bolo treba rezervovať "uterákom" už skoro ráno. Okolie hotela bolo udržiavané v štýle tropickej záhrady. Zazreli sme leguána, medvedíka čistotného, lokálne bylinožravé zvieratká a zopár mačiek. Okolie hotela bolo vysadené zeleňou, palmami a kvetmi. Dennodenne sme videli presonál, ako sa o záhradu stará. Kosili, hrabali lístie, čistili ... Trošku mínus bolo veľa vodných skútrov a parasail člnov, z ktorých výfukové splodiny vietor hnal na pláž ku ležadlám. Takže namiesto slaného morského vzduchu ste dosť často vdychovali "trabantové" splodiny. Ale zas aspoň nebola na pláži nuda. Hotel mal k dispozícii aj pekný bazén.
70 %

Šport, voľný čas

Treba povedať že v tomto hoteli sa nebudete nudiť. Tím animátorov každú chvíľku počas dňa vymýšľal nové aktivity. Plážový volejbal, futbal, ranná joga na pláži, hádzanie kotvami na pláži, petanque, kurz salsy, maľovanie keramiky pre deti, hádzanie šipiek, lukostreľba, većerné akrobatické predstavenia. K dispozícii bola aj hrazda so sieťou a mohli ste si počas dňa vyskúšat akrobatický skok na hrazde pod vedením akrobatov. Na pláži boli k dispozícii zadarmo kajaky. A za poplatok vodné lyže a parasail (padák ťahaný čnom). V areáli boli 2 pingpongové stoly a hotel disponuje celkom slušnou neklimatizovanou posilňovňou.
80 %

Strava

Strava bola najpozitívnejšia stránka tohto hotela. Hotel má k dispozíii veľkú jedáleň a jedlo od výmyslu sveta. Otváracie hodiny boli s malými prestávkami od 6:30 do 22:00. (t.j. takmer non-stop). Počas nášho 12 dňového pobytu sa nám strava nezunovala. Bol k dispozícii slušný výber mexických jedál ale aj medzinárodnej kuchyne. Pozitívny dojem dopĺňal aj výber ala-carte reštaurácií. Absolvovali sme dokopy ala-carte večeru 4x. Tematické reštaurácie boli na vysokej úrovni. Na pláži bol k dispozícii bufet a aj bar (bar bol otvorený do rána). Personál sa o čistotu vzorne staral. Boli k dispozícii stále čisté poháre, taniere, jedlo vo vysokom takte dopĺňali. Stále boli vidno ako umývajú podlahu. Barmani boli rýchli a ochotní. Drinky obsahovali značkový alkohol. Na raňajky bolo k dispozícii mnoho druhov chladených čerstvo odšťavených ďžúsov z mnohých exotických plodov. Stravu teda hodnotíme pozitívne.
Recenzie zákazníkov AirstopRecenze zákazníků (73)
Všetky recenzieVšetky (0)
Najobľúbenejšie
  • Najnovšie
80 %
27.2. - 8.3.2022
Zuzana Š.
Starší udržiavaný hotel na peknej pláži, blízko centra. Celkový dojem je fajn. Zážitok z peknej dovolenky nám však pokazil spiatočný transfer na letisko, kde nás vodič vysadil zámerne na zlom termináli, následne nás presun v rámci letiska stál dodatočné nemalé výdavky a kopec nervov. Fungujú tam takto ako organizovaná skupina, vodič vás zámerne vysadí pri zlom termináli, vzápätí za vami prídu hneď jeho komplici, ktorý vás za 10 USD na osobu odvezú na správny terminál!!! Pričom transfér zabezpečovala CK.
70 %

Služby hotela

90 %

Izba

90 %

Pláž a okolie

90 %

Šport, voľný čas

80 %

Strava

80 %
25.9. - 9.10.2021
Radka J.
Hotel vcelku pěkný, pokoje čisté a denně uklízené. Chyběla kosmetika v koupelně a například dvě skleničky, jak tomu bývá u 4* zvykem. Nicméně za tu cenu fajn. Pláž byla krásná prvních pár dní, další týden se v moři přes řasy moc koupat nedalo, ale to asi není nic co by se dalo ovlivnit. Od bazénu je pěkný výhled na pláž. Personál hotelu celkem v pohodě, na to, že nám přišlo, že tam pracují stále stejní lidé od rána do večera, každý den... záleží, jak často jim dáváte dýško, jako ostatně všude v Karibiku (a vlastně všude) :). Výběr jídel v hlavním bufetu dostačující a jídlo bylo moc chutné, ikdyž stále to stejné dokola. Vyzkoušeli jsme i dvě a la carte restaruace (italskou a mexickou) a obě byla dobrá volba. S výběrem alkoholu jsme byli velmi spokojení, namíchali vám fakt cokoli jste si vzpomněli, neuškodil by ale ještě třeba plážový bar. Místní fitko za návštěvu moc nestojí, není v něm klimatizace a stroje už mají to nejlepší za sebou, ale zas kdo by chodil na dovolené do fitka :). Co nás trošku štvalo byl každodenní večerní program, v podstatě každý den skoro stejný, přímo pod okny pokoje a s velmi hlasitou hudbou, takže když jel člověk druhý den na výlet a musel brzy vstávat, na brzké spaní mohl zapomenout. Celkový dojem z dovolené máme dobrý, poměr cena/výkon byl super, jen bych tu čtvrtou hvězdu brala trošku s rezervou.
80 %

Služby hotela

80 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

70 %

Šport, voľný čas

80 %

Strava

80 %
19.2. - 27.2.2019
Recenze R.
Hotel, ubytovanie, pláž, okolie - všetko super - odporúčam ako pre páry tak aj pre rodiny s deťmi.
80 %

Služby hotela

80 %

Izba

90 %

Pláž a okolie

90 %

Šport, voľný čas

80 %

Strava

Zobraziť viac
80 %
8.10. - 16.10.2018
Recenze R.
Hotel je skvělý, animátoři nijak neruší pobyt na pláži-jen svolávají na volejbal, jídlo rozmanité, pláž je krásná ale když jsou vlny, naplaví to řasy, které se ale snaží odklízet.
90 %

Služby hotela

80 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

100 %

Šport, voľný čas

90 %

Strava

Zobraziť viac
80 %
7.6. - 19.6.2018
Lenka Č.
Jedná se o velký resort v klidné uzavřené rezidenční čtvrti cca 2 km od centra Playa del Carmen. Pokoje standardní s velkými postelemi. Uklid probíhal denně a vždy bylo na posteli nějaké zvířátko z ručníků. Jídlo velmi dobré, navštívili jsme 3 ze 4 ala carte restaurací a mohu jen doporučit. Jen hlavní jídelna je velmi hlučná, ale není to nic co by se nedalo přežít. Velké množství koktejlů, i kdyby člověk chtěl tak nemá šanci je všechny ochutnat. Pláž slabší, dostatečný počet lehátek, ale bohužel v době našeho pobytu moře plné řas tak, že se v tom nedalo ani koupat. Další nevýhodu vidím v tom, že prostor pro plavce je jen cca 5m od břehu a dale jezdí už jen vodní skůtry a to velmi často. Takže je velmi cítit benzín a skůtry navíc ženou řasy na břeh. Celkově hodnotím hotel velmi pozitivně až na pláž a moře. Vzhledem k tomu jsme byli nuceni trávit čas u adult poolu, ale ten byl naprosto skvělý i s výřivkou a barem. Jen upozornění, v hotelu není výtah, takže je potřeba si kufry odnést samy nebo využít služby recepce.
90 %

Služby hotela

90 %

Izba

50 %

Pláž a okolie

70 %

Šport, voľný čas

90 %

Strava

80 %
14.2. - 25.2.2018
Tomáš Ž.
Dovolená na Playa de Carmen byla výborná , služby hotelu velice slušné, pokoj na venkovní stranu sousedil s vedlejším hotelem-hlučnost od chlad. zařízení . Pokoje čisté uklizené, strava výborná , možnost ala carte. Areal velice pěkný služby výborné. Celkově velice spokojeni.
80 %

Služby hotela

70 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

80 %

Šport, voľný čas

90 %

Strava

77 %
8.5. - 19.5.2014
Recenze R.
Hotel odporúčam, je na dobrej úrovni, jedlo je dobré, sú tam 4 ala cart reštaurácie, objednáva sa pri recepcii. Personál milý,ochotný. Je blízko Quinty Avenidy - taxíkom je to 7 USD. Platiť sa dá skoro všade v USD, skôr to uprednostňujú. V hoteli je malý obchodík. Výlety sa dajú objednať aj od zástupcov cestoviek, sedia pri recepcii počas dňa. My sme boli na výletoch s česko-slovenskými sprievodkyňami. Hotel je v bezpečnej turistickej zóne. Vstup tam majú len ľudia ktorý tam majú čo hľadať. Bola to pekná dovolenka. Hotel je pekný, čistý, je v krásnej záhrade, o ktorú sa tiež vzorne starajú. Neustále niečo čistili, umývali, zametali.... Hotel je vhodný aj pre rodiny s deťmi. Animačné programy sú počas celého dňa, a večer hlavný program je od 9 do 11 hod, potom je už ticho. Keď sa výjde z hotelového areálu, tak za cestou je obchodné stredisko - obchodíky, stánky, a je to fajn na prechádzku po večeri.
77 %

Služby hotela

77 %

Izba

77 %

Pláž a okolie

77 %

Šport, voľný čas

77 %

Strava

Zobraziť viac
70 %
18.11. - 2.12.2019
Martina B.
klasický 4* hotel v mexiku, pláž pekná, strava v poriadku, izby čisté, menší rezort, v areáli nie je nič zaujímavé, vzhľadom na cenu maximálna spokojnosť, v porovnaní s drahšími 4* hotelmi je to len priemer.
70 %

Služby hotela

70 %

Izba

90 %

Pláž a okolie

50 %

Šport, voľný čas

70 %

Strava

60 %
28.12. - 10.1.2024
Miroslav K.
Celkovy dojem fajn, ale co sa tyka sluzieb asi najslabsie co sme doteraz zacili. Hotel OK, izbu ale mozte dostat na opacnom konci arealu s vyhladom na cestu, aj napriek tomu ze sme si zplatili najlepsi (drahsi) typ izby aky cestovka ponukala. Extra poplatok za trezor nauctovali, aj ked sme trezor nepouzivali. Miesane drinky sa pit nedali - do vsetkych davali sirupy s umelym sladidlom, dzus nepoznali. Rady v bare na plazi, rady na obed pri plazovej restauracii a dokonca aj na toaletach, malo lehatiek na plazi. Celkovo poddimenzovane sluzby pri exponovanych terminoch.
50 %

Služby hotela

60 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

50 %

Šport, voľný čas

40 %

Strava

60 %
1.9. - 12.9.2016
Recenze R.
Celkovo v pohode resort. Avšak sa nedá odporučiť ľuďom, ktorí vyhľadávajú pokoj a menej ľudí. Tento resort je priamo predurčerný pre rodiny s deťmi. Je skôr ideálny pre domácich ako pre cudzincov. Výhody - blízko do Playa del Carmen 1,5 km peši alebo taxi, blízko do zábavných parkov ako Xcaret, Xplor apod., nákupy cez cestu v Playcare. Nevýhody - málo kľudu, susediace resorty, veľa ľudí, žiadna wifi. Resort už potrebuje vylepšiť, opraviť izby, zvlášť kúpeľňe a ten hluk z chodieb neviem, či sa dá nejako riešiť. V porovnaní s inými 4 hviezdičkovými All inclusive resortmi trochu slabšie - z vlastnej skúsenosti. Boli sme aj v Xcaret, Xplor, Xel-Ha, Cozumel, Playa del Carmen ... Čistota v hotelu na úrovni. Aj v okolí. Starali sa tak, že aj krovinorezy bolo počuť, aj plotostrihy bolo počuť, no proste starali sa. Či už to niekomu vadilo to už nechám na ich. Raz za týždeň prišli priamo do resortu predavači. Pekné, ale či to má význam neviem. Snáď len kvôli atmosfére. Inak obchodík má aj samotný resort, kde kúpite všeličo u ochotných predavačiek. Vyjdete z resortu a ste pred Starbucks, kde je jediná použiteľná wifi, ak to potrebujete. V resorte máte smolu, ikeď to deklarujú. Možno, že sa dočkáte načítania stránky. Hneď vedľa resortu sú obchodíky a predajcovia vrámci Playcaru. Pekné a dostačujúce, ak sa vám nechce ísť do Playa del Carmen na 5. avenidu, kde je to veľkolepé. Tématické reštaurácie sme nevyskúšali, nechcelo sa nám objednávať sa. Chodili sme jesť do bufetovej "La Teraza" a niekedy do Snacku pri bazénoch (+otvorené 24 hod.) To, že bufetová reštaurácia nemá klímu a je v podstate otvorená, je problém. Mohla by byť otvorená, ale musela by byť ináč postavená. Pre nás jediné riešenie bolo hľadať miesto pod ventilátormi. Ale tie samozrejme hľadal každý. Jedlo bolo v pohode, každý si mohol vybrať. Veľa mexického, ak chcete vyskúšať. Aj ryby, aj sladké (vynikajúce zákusky), ovocie trochu jednotvárne, kto miluje melóny príde si na svoje. Zažili sme aj nedovarené mäso, aj nedosolené potraviny, ale celkovo bolo jedlo dostačujúce, dalo sa vybrať. Resort vhodný pre rodiny s deťmi - všade sú rodiny s deťmi. Aj malé deti a veľa tínedžerov. Všetko nastavené pre túto klientelu (aj program). Jedno plus. Keď sme ležali pri oddychovom bazéne pre dospelých (ináč ľudia boli o tom informovaní pri vstupe) boli tam aj Rusi s deťmi. Prišiel pán v kravate a vysvetlil im, že deti by tam nemali byť a požiadal ich, aby využívali bazény pri pláži. Tak rodičia poslali deti preč.
60 %

Služby hotela

60 %

Izba

60 %

Pláž a okolie

60 %

Šport, voľný čas

60 %

Strava

Zobraziť viac
60 %
20.1. - 3.2.2016
Recenze R.
Celkově hotel odpovídá 3 a nikoli 4 hvězdičkovému hotelu. Je smutné, že některé české CK tento hotel deklarují jako 5 hvězdičkový. Zajištění zájezdu ze strany CK Airstop bylo velmi dobré. Celkově se nám dovolená líbila. Okolí hotelu bezvadné.
60 %

Služby hotela

60 %

Izba

60 %

Pláž a okolie

60 %

Šport, voľný čas

60 %

Strava

Zobraziť viac
60 %
2.7. - 15.7.2015
Recenze R.
S dovolenkou sme boli spokojní, veľa sme precestovali, požičali sme si auto z hotela, vrelo odporúčame. Cena verzus pobyt bola veľmi dobrá. Keby nebolo problém s tými riasami v oceáne bola by to super dovolenka. Krásne záhrada plno rôznych zvierat a vtákov, deťom sa tam veľmi páčilo.
60 %

Služby hotela

60 %

Izba

60 %

Pláž a okolie

60 %

Šport, voľný čas

60 %

Strava

Zobraziť viac
50 %
23.9. - 30.9.2017
Recenze R.
Celkový dojem byl dobrý, ale bohužel ve srovnání s jinými hotely, které jsme navštívili mě tento moc nezaujal..
70 %

Služby hotela

50 %

Izba

70 %

Pláž a okolie

50 %

Šport, voľný čas

50 %

Strava

Zobraziť viac

Prečo si zvoliť Airstop

Globe
18 rokov Vám prinášame vysokú kvalitu cestovania za skvelé ceny
Plane
Garancia rovnakej ceny ako priamo v cestovnej kancelárii
Compass
Najväčšie rakúske a české cestovné kancelárie na jednom mieste
Card
Rezervácia online s možnosťou platby platobnou kartou