Recenzie hotela Viva Wyndham Maya, Mexiko, Playa Del Carmen

Recenzie

Info o hoteli

Vybavenie hotela

Prejsť k zájazdu

Recenzie

Do zájazdu

60 %

1.9. - 12.9.2016

Recenze R.

Celkovo v pohode resort. Avšak sa nedá odporučiť ľuďom, ktorí vyhľadávajú pokoj a menej ľudí. Tento resort je priamo predurčerný pre rodiny s deťmi. Je skôr ideálny pre domácich ako pre cudzincov. Výhody - blízko do Playa del Carmen 1,5 km peši alebo taxi, blízko do zábavných parkov ako Xcaret, Xplor apod., nákupy cez cestu v Playcare. Nevýhody - málo kľudu, susediace resorty, veľa ľudí, žiadna wifi. Resort už potrebuje vylepšiť, opraviť izby, zvlášť kúpeľňe a ten hluk z chodieb neviem, či sa dá nejako riešiť. V porovnaní s inými 4 hviezdičkovými All inclusive resortmi trochu slabšie - z vlastnej skúsenosti. Boli sme aj v Xcaret, Xplor, Xel-Ha, Cozumel, Playa del Carmen ... Čistota v hotelu na úrovni. Aj v okolí. Starali sa tak, že aj krovinorezy bolo počuť, aj plotostrihy bolo počuť, no proste starali sa. Či už to niekomu vadilo to už nechám na ich. Raz za týždeň prišli priamo do resortu predavači. Pekné, ale či to má význam neviem. Snáď len kvôli atmosfére. Inak obchodík má aj samotný resort, kde kúpite všeličo u ochotných predavačiek. Vyjdete z resortu a ste pred Starbucks, kde je jediná použiteľná wifi, ak to potrebujete. V resorte máte smolu, ikeď to deklarujú. Možno, že sa dočkáte načítania stránky. Hneď vedľa resortu sú obchodíky a predajcovia vrámci Playcaru. Pekné a dostačujúce, ak sa vám nechce ísť do Playa del Carmen na 5. avenidu, kde je to veľkolepé. Tématické reštaurácie sme nevyskúšali, nechcelo sa nám objednávať sa. Chodili sme jesť do bufetovej "La Teraza" a niekedy do Snacku pri bazénoch (+otvorené 24 hod.) To, že bufetová reštaurácia nemá klímu a je v podstate otvorená, je problém. Mohla by byť otvorená, ale musela by byť ináč postavená. Pre nás jediné riešenie bolo hľadať miesto pod ventilátormi. Ale tie samozrejme hľadal každý. Jedlo bolo v pohode, každý si mohol vybrať. Veľa mexického, ak chcete vyskúšať. Aj ryby, aj sladké (vynikajúce zákusky), ovocie trochu jednotvárne, kto miluje melóny príde si na svoje. Zažili sme aj nedovarené mäso, aj nedosolené potraviny, ale celkovo bolo jedlo dostačujúce, dalo sa vybrať. Resort vhodný pre rodiny s deťmi - všade sú rodiny s deťmi. Aj malé deti a veľa tínedžerov. Všetko nastavené pre túto klientelu (aj program). Jedno plus. Keď sme ležali pri oddychovom bazéne pre dospelých (ináč ľudia boli o tom informovaní pri vstupe) boli tam aj Rusi s deťmi. Prišiel pán v kravate a vysvetlil im, že deti by tam nemali byť a požiadal ich, aby využívali bazény pri pláži. Tak rodičia poslali deti preč.

60 %

Služby hotela

Väčšina personálu bola ústretová, milá, pozdravili sme sa (upratovačky, robotníci, obsluha v reštaurácii). Ale stalo sa však aj to, že som pociťoval istú neochotu, istý odstup. Používanie baru pri bazéne som radšej obmedzil na minimum. A vôbec nemalo vplyv, či som dával tipsy alebo nie. Skôr bolo lepšie nič nedávať (aspoň pri spomínanom bare). Ako keby ich to urážalo. Celkovo som mal čudný pocit. Možno aj preto, že celý resort bol viac zameraný na mexickú klientelu. Mexičanov tu bolo strašne veľa. Celé mnohopočetné rodiny s deťmi. Proste rodinný resort pre domácich. Však nakoniec oni boli doma. Keby som ovládal španielčinu asi by to bolo lepšie. Anglicky sa dalo dohovoriť, ikeď nie vždy a všade. Mnohí zamestnanci mali s angličtinou problém. Check-In zdĺhavý + taký neúprimný privítací drink, Check-Out bleskový. Recepcia bola bohužiaľ žalostne malá, zvlášť to bolo citeľné, keď prišli noví hostia a že ich teda nebolo málo. Niekedy som mal pocit, že tam je strašne veľa ľudí. Prvé dni sme zažili aj neporiadok, ktorý nikto neupratoval, personálu bolo akosi málo, na to, že sme boli v All inclusive resorte. Potom sa to zlepšilo. Veľký problém je loby. Vlastne žiadne loby nie je. Vstup je do stiesnených priestorov recepcie a potom sa vyjde na voľné priestranstvo pod holým nebom so stolmi a stoličkami. Miesta síce dosť, ale keď zaprší je veľký problém. Bar pri "loby" začali počas nášho pobytu prerábať. Boli sme o tom vopred informovaní, ale nedali nám vedieť, že budú stavať v strede záhrady (možno toalety) a že budú robiť aj pri bazéne pre dospelých. No ticha sme si moc neužili. Chápem, že veci treba urobiť, prerobiť, zvlášť v resorte, kde máte pocit, že už to je naozaj potrebné. Ale keď už človek ide tak ďaleko za tie peniaze, tak nás veľa vecí sklamalo.

60 %

Izba

Izba bola celkom v pohode. Veľké pohodlné postele. Balkón menší, ale postačujúci. Klíma v pohode, funkčná. Na noc sme vypínali, nedokážeme pri nej spať. Ale z vonku, kvôli prerábke v záhrade bol cez noc počuť hluk. Nič príjemné. Ešte menej príjemné bolo to, že všade je dlažba a pod vstupnými dverami do izby medzera. Dvere nijak netesnili hluk. Keď išiel nikto s kolečkovým kufrom, tak to bol "zážitok". A stále niekto jazdil. V noci bolo počuť opitých (a to ani nemuseli byť opití), ako keby ste ich mali pri posteli. Kúpeľňa by potrebovala už vylepšiť. Úroveň vany a vôbec spracovania, to by som doma nestrpel. Čistota v pohode. Výmena uterákov a tak, to bolo všetko v poriadku. Aj zvieratká z uterákov boli. Trezor bol bohužiaľ za peniaze 2 doláre na deň. Minibar neexistuje, len na úvod dve pollitrové fľaše s pitnou vodou. Potom už sme si museli dopĺňať v rámci resortných reštaurácií a barov. Stále sme zabúdali nosiť pri sebe fľašu.

60 %

Pláž a okolie

Pláž úžasná, ikeď dosť plná. Tiahne sa od Playa del Carmen až za posledný resort smerom ku Xcaretu. Resort vedľa resortu. To môže byť pre niekoho problém, lebo ľudí je všade dosť. Ale nikde sa netlačite. Karibik je to najkrajšie. Krásna tyrkysová voda, biely, jemný piesok, žiadny kamienok. Postupný vstup do vody. Niekedy vlny, niekedy pokojné more. Aj dážď bol, ale príjemný. Päť desať minút zlialo a bolo zas na nevydržanie. Slnko tu páli strašne. Na dlhšie výlety napr. po pláži sa musia použiť silné ochranné krémy, klobúk, čapica, tričko, slnečné okuliare, lebo sa tam nedá nikam skryť. Slnečníkov a lehátok dosť. Aj cez to množstvo ľudí sa vždy dalo niečo nájsť. Pláž je kúsok od baru, tak môžte pravidelne dodržiavať pitný režim. Dá sa dokonca aj vyhnúť baru použitím samoobslužným automatom na nealko. Pri pláži a bazénoch sa dá v snacku aj najesť, netreba nikam chodiť. Snorchelisti tú majú smolu. Najbližší umelý útes, z vlastnej skúsenosti nedávno založený, na pravo asi 1 kilometer. Rybky tam sú, ale takmer žiadne koraly. Len betónové kvádre.

60 %