Recenzie hotela Catalonia Yucatan Beach Resort & Spa, Mexiko, Puerto Aventuras (Playa del Carmen)

Recenzie

Info o hoteli

Vybavenie hotela

Prejsť k zájazdu

Recenzie

Do zájazdu

77 %

11.12. - 22.12.2012

Recenze R.

Kromě zážitku s recepcí vše vynikající možnost nákupů skoro zcela žádná,vhodné pro rodiny s dětmi a pro volbu dovolené spíše v soukromí

77 %

Služby hotela

vstřícnost a ochota personálu vynikající,služby také.Recepce naprosto zoufalá. Při příjezdu na místo s dvěmi dětmi po náročné dlouhé cestě nám recepční oznámil, že pro nás nemá pokoj, nemá rezervaci, chyba cestovky ,a že to není jeho problém. Po mých námitkách ať tedy zavolá managera hotelu, že vlastním voucher zjistil, že chyboval při hledání jména a pokoj máme. Tento zážitek by pro nás maximálně stresovým faktorem naší celé dovolené.

77 %