Hotel Catalonia Royal Tulum je pětihvězdičkový hotel a myslím, že si pět hvězd opravdu zaslouží. Služby hotelového personálu jsou na vysoké úrovni, v celém areálu probíhá nepřetržitý úklid, v pokojích denní doplňování baru nejen nápoji, ale i různými sušenkami, oříšky atd. , i výměnu plážových ručníků provádí denně pokojská služba takže nemusíte vyhledávat kdeže se ty ručníky vlastně vyměňují jako je to v jiných hotelech. Jediný problém je s čistotou pláže, neboť jak nám bylo sděleno, tráva a řasy se letos neskutečným způsobem rozmnožily a místní si s tímto problémem vůbec neví rady. Je to škoda, protože pláž je opravdu krásná, koupání super, ale ta tráva trochu celkový dojem přeci jenom trochu kazí. Na pláži jsou dva druhy lehátek - bílé pro Exclusiv sekci a tmavé pro ostatní. Pokud si lehnete na bílé a nejste Exclusiv tak jako jsme to dělali my, tak vás nikdo nevyžene, ale neobslouží vás plážový servis, protože máte jinou barvu náramku. Ale to ničemu nevadí, pro alkoholické drinky je to pár metrů a přímo na pláži je bar se skvělými šťávami z čerstvého ovoce.
Co se týká jídla byli jsme naprosto spokojeni. Snídaně a večeře bufetovým způsobem se podává v restauraci La Selva u recepce a bufetový oběd je v restauraci La Palapa na pláži. Výběr jídel je naprosto dostatečný, od mexické kuchyně, přes mořské plody, japonské suši až po jídla mezinárodní se skvělými zákusky, ovocem, zmrzlinou, šampaňským ke snídani i tvrdým alkoholem k večeři. Mimoto jsou zde restaurace ala carte kam můžete kdykoliv a bez objednání. Nejnavštěvovanější je otevřená restaurace Terrase.
Celý areál hotelu se nachází v džungli, takže tady nehledejte krásné, vzorně udržované zahrady jako u jiných hotelů, má to svoje kouzlo, ale na druhou stranu to může působit i trochu stísněně. Prostě z recepce na hotel i na pláž jdete hustou džunglí, kde potkáváte nosáli a leguány, teprve u bazénu se prostor otevře a konečně vidíte oblohu. My jsme dostali pokoj v přízemí, s výhledem opravdu do džungle, což by nijak nevadilo, ale radši jsme ho vyměnili za nejvyšší patro, které je už nad stromy. Nutno říci, že výměna byla naprosto bez problémů.
V celém areálu hotelu nekoupíte nic za hotové - vše se píše na číslo pokoje a platí na recepci - kdykoliv, nebo až při odjezdu. Jinak všude mimo hotel můžete platit dolary, na hotelu však pouze Eura, nebo vyměnit dolary za mexickou měnu.
Výlet do Chichen Itzá jsme podnikli s českým průvodcem zajištěným u Airstopu už při objednávce zájezdu, ostatní menší výlety jsme podnikali sami místními taxíky zvanými collectivo, které je laciné a zastaví sotva vyjdete z hotelu. Např. do Tulumu což je asi 35 km jsme zaplatili sedm dolarů.
S dovolenou i s výběrem hotelu jsme byli naprosto spokojeni, pouze let - 12 hodin z Mnichova je dost náročný, ale s tím musí člověk počítat. A ještě jeden problém - s němčinou se v Mexiku ani na hotelu absolutně nechytáte.