Recenzie hotela Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace, Turecko, Kundu

Recenzie

Info o hoteli

Vybavenie hotela

Prejsť k zájazdu

Recenzie

Do zájazdu

100 %

11.9. - 18.9.2012

Recenze R.

Zhodnocení - není to hotel s 5* ale jen se 4*. Chybí jim profíci - jak gastro, tak organizační. Jela bych do tohoto hotelu pouze za předpokladu jiného pokoje a snížené ceny za ubytování a tyto služby co jsme zažili v tomto hotelu. Jinak ale, Turecko je krásné a tato pláž také ... viva Turkie :) Toto je jedna z věcí, kdy jsme si řekli, že bychom jeli do toho samého hotelu znovu. Líbilo se nám uspořádání hotelů, okolních apartmánů, bazénů, tzv.kolonáda k moři, moře, pláž... vše bylo úžasné, všude plno květin, rozrozstlých palem a rostlinstva všeho druhu. Jelikož služby nejsou pro nás tak důležité, pokoj zajistit jinde než je sběrný dvůj, ale to okolí hotelu bylo úžasné ... pro nás.

100 %

Služby hotela

Služby recepce - vadilo mi že neznali náš odjezd, vše jsme si museli obvolat a zjistit sami. Služby gastro - hlavní restaurace : poddimenzován personál, prostory malé na tolik množství lidí, neustále rozbité stroje na kávu a limonádu (operativně řešili), málo talířů, misek, hrníčků, skleniček, nepřipravené stoly s příbory, ubrousky chyběli úplně. Naopak restarurant Tomas Cook - skvělé, ostatní stánky a restaurace - výborný personál i vše okolo. Chybělo nám, když to tedy byl ULTRA inclusive - Zmrzlina- máme 3 děti a nikde tam nebyla zmrzlina - v žádné restauraci !!! a ... neustále jsme koukali na hodinky, aby nám někde nezavřeli a neměli jsme mezi jídly dlouhou pauzu. Organizačně nic moc :(

100 %

Izba

Nepravidelný úklid, málo osušek a ručníků, taktéž chyběl kobereček u vany. Velikost vyhovovala, vybavení spíše staršího charakteru. Dostali jsme pokoj 4535, kde každou noc bylo slyšet jak vyhazují sklenice,nádobí a nevím co ještě ... dost nás to budilo. Manžel zjistil, že je tam sběrný dvůr. Hotel však nezajistil NOČNÍ KLID (v noci !!!), chápala bych v rekreační zone dobu 8-22 jako neklidnou a mezi 22-8 jako klidnou, což nebylo. Bylo to každou noc a bylo to nepříjemné.

100 %

Pláž a okolie

Pláž - vše bylo čisté, jen tak tak vyšli lehátka-když jsme prošli celou pláž, našli jsme tak 4-5 volných... vzdálenost od hotelu byla příjemnou kolonádou cca 2-3minuty chůze, plážový bar nebyl, pouze restaurace což nám vadilo, protože jsme neustále koukali na hodinky, aby nám někde nezavřeli a neměli jsme mezi jídly dlouhou pauzu . Plážový bar byl senzační v Limak Lara hotelu, hned u pláže a pořád tam bylo co pít a lehké svačinky, ovoce. Zmrzlina- máme 3 děti a nikde tam nebyla zmrzlina - v žádné restauraci !!!

100 %