Hotel neodpovídá 4*, spíše 3*. Cena je absolutně neadekvátní. Nedoporučuji.
Druhý den jsme ihned sepisovaly reklamační protokol s CK CORAL, bohužel ničeho jsme se nedomohly, byly nám nabídnuty 3 varianty změny hotelů. Jeden za nehorázný poplatek 350 euro, ten by se nám líbil, ale bez doplatku. Další 2 varianty ještě mnohem horších hotelů. Požadovaly jsme tedy finanční kompenzaci, bylo nám sděleno, že ji poskytnout nemohou. Tímto považuje CK CORAL za vyřešenou, naše prosby, ať alespoň používají rukavice, nikdo nezmínil, protože k nápravě nedošlo.
V hotelu nepotkáte žádného manažera a podle toho chod hotelu vypadá. Chybí tady skoro vše, Nikde se nedozvíte, kde je pláž, nabídku nápojů mají asi někde schovanou, nějaký drink míchaný vám připraví, ale vůbec nevíte, co obsahuje, anglicky se nedomluvíte, možná rusky a hlavně turecky. Jídlo je studené a když se ozvete obsluze, tak Vám ukáže na mikrovlnou troubu, pod chafing oheň nehoří. Příbory nikdo nedá na stůl, neprostře, ubrusy také nevedou. Obsluha sahá na pečivo bez rukavic i na příbory, výběr pečiva je jen chléb, máslo neexistuje, jen nějaký trošek něčeho hnusného. Z obsluhy používal jen jeden číšník rukavice. Malý výběr ovoce - někdy jen jablka, těšily jsme se na melouny, ty byly jen občas. Jídlo je celkově dost omezené, nemají toastovač, čerstvé pomerančové džusy, olivový olej. V jídelně jsou všude kočky, často sedí i na židlích. Voda z barelů neexistuje, jen nějaká z vodovodního řádu. Víno, pivo Vám servírují do kelímku, no úroveň hrozná. Venkovní gril s nějakým dobrým jídlem není. Něco na grilu připraví, tak 3 hodiny před večeří, je to připálené a studené. Svačina jen oschlé sušenky u bazénu. Pokud si berete děti voda na skluzavce neteče, večerní zábava jen nudné ruské disco nebo ruské karaoke. Hezký turecký večer s místním vystoupením není.
Co se mi naopak líbilo, bylo ubytování, bydlely jsme v nižších budovách uprostřed krásné zahrady, pokoje menší, ale hezké včetně koupelny a hezkého balkónu. Úklid byl ucházející.
Hezké pokoje, hezké balkony, minibar na pokoji Vám nikdo nedoplní, dostanete jednu balenou vodu na celý pobyt, úklid probíhá paní rozleje na zem tekutinu a rozetře.
Tak to mělo naštvalo nejvíc, pláž teda hnusná. Jsou tam stará lehátka se špinavými podložkami, které nikdo neotře. Je tam velmi málo místa, roztrhané hadry, co mají chránit před sluncem, lidé si nemají kam lehnou, na plavání úzký pruh v moři, kde si připadáte, jako v bazéně, moře bylo krásně čisté. Co je ovšem tragédie je "bar" na pláži, který obsluhuje, tak 13 letý chlapec, je to ohavná klec se špinavým kávovarem, k pití jen postmix a voda nevalné chuti, opět není voda v barelech, pokud čekáte obsluhu, která vám naleje alespoň něco jako sprite, tak nic. V této kleci je špína, kolem oběda se kluk vzdálí, tak na 2 hodiny, klec zamkne a jste bez pití zcela. Sprcha na pláži v hrozném stavu, s plísní a oloupanými kachličkami. Plavčíka nemají, vlajka na pláži není.
Tak sport jsem žádný nezažila, pravda u bazénu jsme nebyly, možná tam bylo nějaké cvičení, já se těšila na slíbený volejbal na pláži, ale nebyl.
Jen jsem se mohla koukat, jak v sousedních hotelech hrají.
Strava se často opakovala, chyběl nám výběr ovoce, pečiva, teplého jídla...