Prejsť na úvodnú stránku/Recenzie hotelov/Turecko/Turecká riviéra/Kumköy

Castival Hotel

V tomto hotelu jsme byly s kamarádkou letos již po čtvrté. Vždy jsme tu byly nadmíru spokojené, jen letos jsme byly trochu rozčarované. Bylo poznat, že hotel trochu šetří. Ale je tam šílená inflace, tak se není čemu divit.

V tomto hotelu jsem byla již podruhé a nemám nic co bych vytkla. Personál velmi příjemný, ochotný, pokoje krásně čisté tak, jako celý hotel. Hned naproti mnoho nákupních možností. Na pláž jezdí každou chvíli odvoz, je tam hezký bar, kde se i najíte. Hotel poskytuje kvalitní služby.

Byly jsme spokojeni, vse fungovalo a proběhlo jak mělo

Výborný

Mel by to byt 5* hotel, ale sluzbami je to 4* hotel. Pomer cena a kvalita je dobra.

Personál vstřícný, strava výborná, jen pokoj jsme měli směrem do ulice a nad klimatizaci z kuchyně, takže v noci jsme nemohli větrat, ale zapínat klimatizaci i na konci října.

První dojem byl dobrý ale po pěti minutách jsem byla zklamaná. Přijeli jsme do hotelu pozdě večer a neměli pro nás ubytování chovali se k nám arogantně a poslali nás na úplně jiný hotel na pět dní. Po pěti dnech jsme se vrátili na tento hotel a byla to hrůza.

Celkový dojem z tohoto hotelu je hrozný. Po příjezdu na hotel nám bylo zdeleno že pro nas nemají ubytování že musíme na jiný hotel. Možná bych pochopila kdyby šlo o jeden pokoj ale náš bylo celkem 27 osob a měli jsme objednaných 11 pokojů. Na recepci hotelu se sami vůbec nechtěli bavit a prostě nám řekli že musíme pryč do jiného hotelu. Tento hotel nedoporučuji nikomu. Po dlouhém dohadování na recepci sme se potom dozvěděli od lidí co zde trávili svoji dovolenou že jsme nebyli jediní že i oni musely na 5 dní jinam a pak se teprve mohli vrátit tak za mě sem už určitě ne

Strašné, hrozné, neprofesionálne, arogantný personál, fuj !!!!!!!!!

Slušný hotel

Bez důvodu nás ubytovali jinam

velmi špatný, velké zklamání

Bez důvodu nás ubytovali jinam

na pětihvězdičkový hotel jsem si to představovala lepší.

Recepce hrůza

Zklamání

Jedno velký zklamání

V hotelu jsem se domluvila anglicky naprosto bez problémů. Hotel je obsazen hlavně nmeckými turisty, což mi naprosto vyhovovalo. Jinak hotelu bych 5 hvězdiček nedala, tak 4.

Hotel a sluzby odpovidaji 3hvezdam, jidlo stale stejne, co bylo k večeři bylo další den k obědu. Pití se i při jídle podávalo v plastových kelímkách,nedostatek příborů, neochotný personál, nedostatek míst k sezení, pře den bez ovoce pro děti. Jsem rád, že jsem vůbec dostal pokoj. co jsem sledoval u recepce.. tak běžná praxe.. Váš pokoj nemáme ale ve vedlejším hotelu vás ubytujeme. Já svuj pokoj dostal za extra peníze...cets na pláž podel "stoky" mašinka je myšleno pickup se sedačkama jako "dobytčák" doporučuji se tomuto hotelu vyhgnout.. veliké zklamání

Po příjezdu do hotelu nás informovali, že pro nás nemají pokoj. Odvezli nás do jiného hotelu, který nesplňoval stejné kvality. Bohužel jsme nebyli jediní. V tentýž den podávali stížnost delegátce další dvě rodiny. Otřesný zážitek. Bohužel ani delegátka nám v ničem nepomohla. Jen stroze napsala, co už nám sdělili na hotelu - "nejsou pokoje". Arogance na recepci neskutečná. Nezájem, neochota. Byla jsem v Turecku už po šesté, toto se nám stalo poprvé. Pozor na tento hotel. Asi je to u nich standard. Stále nabízejí pokoje a poté hosty odkazují do jiných hotelů.