Recenzie
Info o hoteli
Vybavenie hotela
Prejsť k zájazdu
Recenzie
Do zájazdu
60 %
1.7. - 14.7.2019
Yvona V.
V hotelu jsem se domluvila anglicky naprosto bez problémů. Hotel je obsazen hlavně nmeckými turisty, což mi naprosto vyhovovalo. Jinak hotelu bych 5 hvězdiček nedala, tak 4.
40 %

Služby hotela

Co se týká recepce, naprostá katastrofa. Po Nočním příletu, kdy na hotel jsme s rodinou s malými dětmi přijeli do hotelu ve 2.00 hod., nás nechali na recepci zapsat, poté nám sdělili, že je hotel plný a že nás neubytují. Spolu s námi tam byla i němeká rodina s malými dětmi včetně starých rodičů. Na recepci byli velmi nepříjemní a přivolaní taxikáři nás odvezli do hotelu (jméno si již nepamatuji), který byl "v polích", k moři 1km. Hned jsem věděla, že je to průšvih a odmítla jsem s rodinou v hotelu zůstat. Vrátila jsem se proto s rodinou do La Grande, s tím, že tento hotel odmítám a zůstanu v La Grande. Taxíka jsem si musela zaplatit, toto jsem u delegáta druhý den ihned reklamovala. Podotýkám, že cesta přesunu do hotelů trvala cca 20 min.. Když jsme se vrátili zpět do La Grande, na recepci byli vesele přihlášovani k pobytu turisté, kteří přijeli do hotelu po nás. Absolutně toto nechápu, jak je to možné. Na recepci jsem sdělila, že se nikam nestěhujeme a zůstáváme v hotelu. Nakonec nám starší recepční vztekle dal pokoj a ubytoval nás, na pokoji jsme byli v 5.00 hod.. Pokoj, který nám dal, nebyl uklizený, pouze byly připravené postele. Po urgenci na recepci a naší vlastní iniciativě u paní uklizečky, druhý den však výborná paní uklizečka, kterou jsme měli vše řádně uklidila, doplnila minibar a dala vše do pořádku. Naprosto mě chování recepčních ochromilo, jejich nevstřícnost, agresivita apod. a velmi to zkazilo začátek naší 14-ti denní dovolené. Druhý den jsem věc také řešila s delegátem LMX, sepsala reklamaci a budu řešit s cestovní kanceláří. Zjistila jsem, po rozhovoru s jinými turisty a také jsem měla tu možnost vidět v praxi v další dny, situace na recepci se během mého pobytu opakovala i u jiých turistů a je jedno, jaké jste národnosti. Lidé, se kterými jsme se v hotelu seznámila mi sdlělili, že je to běžná praxe tohoto hotelu, že pokoje prodají 2x a poté turisty rozesílají do hotelů, které nemají obsazenost. Byli tam i lidé, kteří, aby zůstali v tomto hotelu a nemuseli odjet do jiného, zaplatili recepci 60 EUR, apod. Jinak co se týká ostatního personálu (uklízečky, animátoři, kuchaři) naprosto bez problémů. Hotel je moc hezký, na krásném místě obklopen obchůdky, kde si můžete koupit krásné věci za pár euro. Hotelovár estaurace ala carte Asia je příjemným zpestřením.
60 %

Izba

My měli pokoj ve 4. patře s výhledem do klidnější čási k bazénům. Hotel má dobře odhlučněné pokoje, to bylo fajn. Každý den paní uklizečka Fatma nám doplňovala minibar džusíky, vody perlivé i neperlivé, kávový servis byl v pokoji velmi příjemný. Koupelna s bezbarierovým přístupem do velkého sprchového koutu, kam se bez problémů vejdou 2 dospělí. Denně uklízeno, denně měněny ručníky.
80 %

Pláž a okolie

Pláž byla čistá, moře čisté s vlny, což máme rádi. Je písečná, nečekjte úplně průzračnou vodu. Je vhodná pro malé děti, dlouho ve vodě "stačíte". Na pláži je plážová snak, kde se podávají i obědy, výběr je daleko menší v hotelové restauraci, ale bez problémů. Kuchařka Vám tam připraí výborné placky. Na pláži je také možno si mj. za poplatek koupit nealko ovocný fresh koktejl (2.50 EUR), zmrzlina zdrama v nabídce u tohoto hotelu není, ale dá se okolo1.-1.50 EUR koupit. Venku v obchůdkách stojí ta samá 17 centů.
60 %

Šport, voľný čas

Animátoři jsou naprosto v pohodě, nikam Vás nenutí, na pohodu. U bazénu možno hrát šipky, animátoři se Vás snaží zapojit, ale nikoho nenutí. Každý den je animační večer.
60 %

Strava

Zažili jsme již bohatší all inclusive. Jedou se tam hlavně omáčky a kuře. K večeři venku bývá grilované maso kuřecí a jehněčí,krůta.Mořské plody, tuňáka apod. nečekejte. Musím ale říct, že nikomu z nás po jídle nebylo špatně a vybrat se vždy dalo. Servis v restauraci se snaží fungovat rychle, snaží se všem vyjít vstříc. Uklízí průběžně stoly, ale na jejich obranu musím říct, že po některých hostech je takový nepořádek, že mi personálu bylo líto. Kromě hotelové restaurace funguje snack bar na pláži a u bazénu.
Recenzie zákazníkov AirstopRecenze zákazníků (48)
Všetky recenzieVšetky (0)
Najnovšie
  • Najobľúbenejšie
10 %
26.6. - 6.7.2019
Iveta Č.
bohužel po příjezdu nám bylo řečeno, že hotel je plný a budeme ubytovaný jinde, takže nemohu hodnotit.
0 %

Služby hotela

0 %

Izba

50 %

Pláž a okolie

0 %

Šport, voľný čas

0 %

Strava

40 %
17.6. - 1.7.2019
Recenze R.
Celkový dojem z pobytu výrazně ovlivnila skutečnost, že jsme nebyly ubytování v hotelu, který jsme si objednali. Náhradní ubytování bylo poskytnuto se značným zpožděním (až v 18.00hod.) při příjezdu do objednaného hotelu kolem 7.00hodin ráno.Jednání hotelového personálu a i zástupců cestovní kanceláře bylo arogantní a vůči naší vzniklé situaci značně přehlíživé. Dojmy, které jsme zažily výrazně ovlivní naše rozhodování při volbě společností, které budou v budoucnu zajišťovat naše dovolenkové pobyty. S prožitými zážitky s tohoto pobytu seznámíme i své okolí. Z vašeho pohledu bychom očekávali minimálně omluvu za neúpné plnění objednaného pobytu.Ostatní služby hotelu,strava,pláž a okolí nemohly vylepšit pokažený začátek pobytu.
60 %

Služby hotela

70 %

Izba

50 %

Pláž a okolie

50 %

Šport, voľný čas

80 %

Strava

90 %
18.6. - 28.6.2019
Recenze R.
Pěkný resort
90 %

Služby hotela

90 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

90 %

Šport, voľný čas

90 %

Strava

80 %
26.5. - 11.6.2019
BOHUSLAVA Š.
Dobrý
80 %

Služby hotela

100 %

Izba

90 %

Pláž a okolie

90 %

Šport, voľný čas

60 %

Strava

10 %
7.5. - 17.5.2019
Ivana N.
Ač objednán tento hotel, byli jsme ubytování v jiném, prý je hotel Side la grande resort obsazen.To nám bylo sděleno po příjezdu. Ubytování v hotelu Crown Serenity (5 km dále). Tam byli i další dny posíláni jiní turisté, z různých zemí. Asi i ptoro na nás zapomněli při odjezdu, volali jsme tureckému delegátovi, sdělil sice čas odjezdu od nového hotelu, ale tím to skončilo. V čas odjezdu nikdo pro nás nepřijel, delegát telefon nezvedal, ani uvedená linka SOS. Recepční zavolal do původního hotelu a potom nám poslali minibus z hotelu (8 osob), který nás odvezl na letiště.
0 %

Služby hotela

0 %

Izba

0 %

Pláž a okolie

0 %

Šport, voľný čas

0 %

Strava

70 %
26.3. - 9.4.2019
Recenze R.
Až příliš velký hotel, není dostatek lehátek na pláži, hlavně na večeři bylo nedostatek místa v jídelně. Špatná dlažba s velkými mezery u bazénu. Wi-fi placená a nepříliš kvalitní, vypadává. Jinak to ale jde. Rozhodně lepší dovolená než na Mácháči.
50 %

Služby hotela

60 %

Izba

40 %

Pláž a okolie

40 %

Šport, voľný čas

60 %

Strava

Zobraziť viac
100 %
26.2. - 5.3.2019
Petr S.
Celková spokojenost.
100 %

Služby hotela

100 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

100 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

100 %
15.3. - 22.3.2019
Recenze R.
Poprvé v Turecku,celkově vynikající
100 %

Služby hotela

100 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

100 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

Zobraziť viac
100 %
15.3. - 22.3.2019
Recenze R.
Krásná dovolená,nádherné počasí
100 %

Služby hotela

100 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

80 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

Zobraziť viac
100 %
3.2. - 10.2.2019
Recenze R.
Velmi hezká dovolená, vše funguje na 100%. Určitě se rádi vrátíme.
100 %

Služby hotela

100 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

80 %

Šport, voľný čas

80 %

Strava

100 %
18.1. - 25.1.2019
Recenze R.
Překrásná dovolená,perfektní jídlo,skvělé služby.Velká spokojenost.
100 %

Služby hotela

100 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

100 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

80 %
13.12. - 20.12.2018
Jan Č.
Velice příjemný personál, jídlo mimo sezónu naprosto skvělé, program a celkově vše, za me doporučuji.
100 %

Služby hotela

100 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

40 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

70 %
16.10. - 30.10.2018
Luboš Ť.
5hvězdičkovy hotel si představuji trochu lepší,ale nestěžuji si
60 %

Služby hotela

60 %

Izba

70 %

Pláž a okolie

50 %

Šport, voľný čas

80 %

Strava

Zobraziť viac
100 %
18.8. - 27.8.2018
Iveta D.
Super
80 %

Služby hotela

80 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

60 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

90 %
21.6. - 2.7.2018
Monika K.
velmi spokojena doporucuji
90 %

Služby hotela

90 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

90 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

80 %
5.6. - 19.6.2018
Peter A.
Dobrý
80 %

Služby hotela

90 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

50 %

Šport, voľný čas

90 %

Strava

80 %
9.6. - 23.6.2018
Recenze R.
Pekný hotel boli sme 14 nocí a za net som platil 15 eur ale dá sa napojiť iba jedno zariadenie!Na pláž chodil každých10 minút prerobený ford transit asi pre 15 až 20 ale na pláž to bolo peší cca do 8 minút .Blízko od hotela je carrefour za turecké líri a je to zhruba o polovicu lacnejšie ako v obchodoch kde sa platí eurom.
80 %

Služby hotela

80 %

Izba

80 %

Pláž a okolie

70 %

Šport, voľný čas

80 %

Strava

40 %
29.6. - 7.7.2018
Pavel V.
Hotel čistý, služby hotelu tragedie, při příjezdu jsme měli zaplacené 4 lůžka, nic nebylo připraveno, 3x jsme šli na recepci, než někoho poslali, aby nám pokoj připravili. Neustálé problémy s počtem ručníků na pokoji. Neustálé problémy s ručníky na pláž, odpoledne nebyli, po 9:30 dopoledne také už ne. Lehátka v 10h na pláži ani u hotelu už nebyli volné . Jídlo dobré.
50 %

Služby hotela

30 %

Izba

40 %

Pláž a okolie

30 %

Šport, voľný čas

50 %

Strava

100 %
14.4. - 23.4.2018
Recenze R.
Hotel patří mezi špičku luxusních hotelů v Side a okolí. Celá oblast kolem hotelu působí dojmem lázní díky dalším luxusním hotelům.
100 %

Služby hotela

100 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

100 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

Zobraziť viac
100 %
6.1. - 12.1.2018
Recenze R.
Výborné odreagování. Největší dojem udělal hotel kde se o vás postarají od A po Z.
90 %

Služby hotela

100 %

Izba

100 %

Pláž a okolie

70 %

Šport, voľný čas

100 %

Strava

Prečo si zvoliť Airstop

Globe
18 rokov Vám prinášame vysokú kvalitu cestovania za skvelé ceny
Plane
Garancia rovnakej ceny ako priamo v cestovnej kancelárii
Compass
Najväčšie rakúske a české cestovné kancelárie na jednom mieste
Card
Rezervácia online s možnosťou platby platobnou kartou