Name: Grand Beach Hotel Miami Beach
Address: Miami Beach

Recenzie

Info o hoteli

Vybavenie hotela

Prejsť k zájazdu

Recenzie

Do zájazdu

60 %

19.8. - 5.9.2015

Recenze R.

Celkovo hotel hodnotím pozívne, ale do budúcna určite odporúčame zmeniť prístup personálu k hosťom, ktorý velmi ovplyvňuje celkový dojem z finačne nákladnejšej dovolenky. Nepredpokladám že sa v tomto hotely v budúcnosti ubytujeme. Príjemný, menší hotel pri odmyslení hotelových služieb spĺňa štandarty štyroch hviezdičiek. Okolie hotela, bazény , výryvky, chill out zóny a lobby pôsobia moderne a novo. Hotel má čistú súkromnú pláž, ale opäť žial s neochotným personálom. Hotel by som skôr odporúčil pre rodiny s deťmi, ktoré využijú väčšinu času v jeho okolí a v bazénoch, vzhľadom k tomu, že je vzdialený okolo 5 km od centra Miami Beach.

60 %

Služby hotela

Služby hotela a samotného personálu sú hlavným negatívnym prvkom celkovo príjemného hotela. Morózne pôsobiaci personál neochotný pomôcť nám velmi znepríjemnil pobyt na Miami. Pri komunikácii s hotelovým hosťom pôsobia v niektorých momentoch neochotne až podrážnene. Zamestanec na recepcii počas rozhovoru neustále hladel do počitače čim jasne prejavil svoj "záujem" o hotelového hosťa.

60 %

Izba

Hotelová izba je jedným z najpozitivnejších prvkov z celého hotela. Moderne zariadená nadštandartne veľká izba z dvomy LED televízormy a balkónom s výhľadom na oceán a zároveň a na kanál pôsobí veľmi slušným dojmom. Plusom sú aj dve toalety a kupelňa. Pre nás trošku neštandartne pôsobili služby spojené s upratovaním, ktorých časový harmonogram bol trošku chaoticky, keď v jeden deň upratovali okolo 12.00 hodiny, potom už o 9.00 ráno a neskôr dokonca až o 16.00 hod. Upratovací personál ovládal len španielsky jazyk.

60 %

Pláž a okolie

Pláž a oceán sú čisté s príjmným jemný pieskom. Žial opäť sa aj tu prejavili kvality personálu, ktorého pracovný deň asi začínal až okolo 9.00 až 9.30. Pretože až v tej dobe pripravovali plážové lehátka a slnečníky pre ubytovaných hostí.

60 %