Vyhľadávanie recenzií

Příjemný hotel v nádherné přírodě,milý personál,výborní animátoři.

Velmi pěkná dovolená

Jedine, co bych vytkl byla Wifi, za ne zrovna maly poplatek, vzhledem k tomu, ze nam sla jen na balkone a v polovine pokoje.

maximálna spokojnosť.

Hotel je starý , opotrebovaný a nutne potrebuje renováciu. Boli sme v hoteli ubytovaní v termíne od 31.8.2019 do 3.9.2019,hoci pôvodne sme mali v hoteli ostať do 14.9.2019. Po urgencii u delegáta nás presunuli, a to s ohľadom na to, že hotel 15.9.2019 zatváral, o čom sa nikto dopredu neinformoval !!! Keby sme o tejto skutočnosti vedeli skôr, určite by sme do hotela nešli. Veď aké služby možno očakávať od hotela, ktorý o pár dní zatvára? Pobyt v hoteli bol jedna veľká katastrofa. Po príchode do hotela sme dostali izbu, ktorá zodpovedala tak možno 1*- stará,opotrebovaná, absolútne sa odlišujúca od fotografií prezentujúcich cestovnou kanceláriou. Po prevzatí izby sme žiadali izbu vymeniť, pretože vôbec nezodpovedala štandardu, za ktorý sme si zaplatili. Možnosť výmeny izby nám však ponúkli až na druhý deň ráno. Bola nám ponúknutá ,, neskorá večera ,, , ktorú však večerou nie je možné nazvať. K dispozícii bolo zopár zoschnutých párkov, asi ešte z raňajok, suché pečivo a syrová omáčka s tacos. Toto za večeru alebo za akékoľvek jedlo nepovažujeme. Tak sme išli radšej spať. V izbe bol prázdny minibar (hoci mal byť v cene), ktorý navyše ani nefungoval , dvierka na ňom boli odtrhnuté. Izba divne smrdela zatuchlinou, tlak vody v kúpelni bol nedostačujúci na osprchovanie, toaleta vôbec nesplachovala- jednoducho izba ako sa na 5* hotel patrí !!! Po prvej noci sme ihneď kontaktovali recepciu a žiadali okamžitú výmenu izby. Ponúkli nám druhú izbu, ktorá bola na chlp rovnaká ako tá prvá, mala aspoň fungujúci minibar. Ako sme sa neskôr dozvedeli, všetky izby boli na úplne rovnakej úrovni. Strava v hoteli bola na priemernej, až podpriemernej úrovni. Prevažne sme jedli trvanlivé potraviny, pretože sme sa obávali čerstvosti potravín z dôvodu , že hotel mali čoskoro zatvoriť a najmä z dôvodu vizuálneho vzhľadu niektorých jedál. Syr a šunka vyzerali ako keby boli na podnose niekoľko dní. Väčšina jedál vyzerala nevábne a navyše bola okupovaná muchami. Dostavili sa aj tráviace ťažkosti, preto sme radšej jedli iba suché pečivo. Vôbec nefungoval snack bar na pláži, ani ala carte reštaurácie, ďalší deň prestal fungovať aj bar na pláži. K dispozícii bola iba hlavná reštaurácia, ktorá poskytovala raňajky, obed a večeru. Fungoval 1 jediný bar- lobby bar, ktorý otváral o 10.ráno a zatváral o 22.večer. Miesto all inclusive sme preto mali plnú penziu s nápojmi. V utorok už v hlavnej reštaurácii bola na pitie iba voda!!!! Tento stav bol skutočne nežiaduci a nemali sme záujem zisťovať, ako to bude vyzerať za pár dní? Už by nebola ani voda? Ako sme sa neskôr dozvedeli, o pár dní zatvorili aj hlavnú reštauráciu. Nonsens, zlý sen, nočná mora !!!!! Nedostali sme nič z toho, čo sme si zaplatili. Po dlhých urgenciách na delegáta, nám dal na výber štyri hoteli, kam nás môže presunúť . Vybrali sme si 1, pretože bol blízko a mal dobré recenzie. Na druhý deň to už nebolo možné, vraj je plný (neskôr sme zistili, že to nebola pravda a chcel nám ponúknuť iba lacnejší hotel). Dal nám na výber hotel v Punta Cana, kde by transfer trval viac ako 6 hodín (a následne transfer na letisko v Samane) alebo hotel na Samane- Grand Bahia Principe Cayacoa. Vybrali sme si kvôli vzdialenosti ten na Samane GBP Cayacoa. Hotel bol novší, oproti pôvodnému, mal novšie zariadené izby, ale opäť to nebolo to, za čo sme si zaplatili. Reštaurácia mala veľmi slabý výber jedál, dalo sa vybrať, ale veľmi málo ovocia, zeleniny, mäsa. Pláž bola veľmi malá, absolútne nezodpovedala štandardom karibskej pláže , počet lehátok bol nedostačujúci, keď ste prišli trochu neskôr na pláž, nemali ste sa kde zložiť. Na pláž ste museli ísť výťahom alebo použiť milión schodov. Vo výťahu bolo na odpadnutie teplo, keď ste išli po schodoch v tom teple, tak to bolo skoro rovnaké. Hotel bol na kopci, všade viedlo milion schodov, alebo ste chodili autíčkom. Na pláži nebol žiaden snack bar !!! Do snack baru ste museli buď absolovať milion schodov alebo ísť autíčkom, čo bolo zdĺhavé. Cesta do snack baru a späť Vás vedela vyjsť aj na viac než hodinu !! Snack bar mal úplne nedostačujúci výber jedál, nebola k dispozíc

Vynikajuci, zrekonštruovaný hotel, plny kvalitného personálu a krásnych priestorov.

Vynikající dovolená, kdykoli bych tam jel znovu..

Super hotel, pekne zariadeny, nadherna plaz ani strave nebolo co vycitat. Personal velmi mily a napomocny. Najvacsie plus bolo pre nas prostredie. Samana je velmi pekna, moznosti vyletov a oproti inym castiam je velmi pokojna.

V Dominikánské republice jsme byli již mnohokrát, v hotelu Casa Marina Beach poprvé. Byli jsme velmi spokojeni jak s ubytováním, tak se stravou i personálem. Rozhodli jsme se dovolenou na jaře 2020 zopakovat.

Hotel na vysoké úrovni, všichni zaměstnanci velmi milý, přívětiví a rádi pomohou. Místo spíše vhodné pro rodiče s dětmi, večerní zábava a diskotéka spíše pro starší. V tomto ohledu jsme se na hotelu nudili. Jídlo skvělé. Perfektní úklid. Na hotelu jsme se celkem nudili, ale každý druhý den jsme vyrazily na výlet s cestovkou. Doporučuji Blue Laguna.

Hotel je čistý , personal maximálně vstřícný a milý . Nic nebyl problém.

Jezdim sem kvuli kitesurfingu (uz po nekolikate), pro tento ucel idealni, kitovaniprimo pred hotelem a hotel splnuje veskere potrebne zazemi...

Vydařená dovolená, krásné místo, výborná strava.

Nádherná dovolenka Maximálna spokojnosť ,chutná kuchyňa,každý si mohol vybrať podľa svojich chutí,izbový servis tiež na maximálnej spokojnosti,bar otvorený od 10 00 s rôznymi drinkami,počas dňa personál ponúkal ovocie,croisanty,káva,čaj atď.Bazen čistený každé ráno ,lehátok ako na plazí tak pri bazéne vždy dostatok.Ponuka výletov vždy k dispozícii u delegáta Ramona alebo u miestnych predajcov na pláži,ktorý do areálu hotela mali vstup zakázaný .Pláž čistená každé ráno ešte pred príchod hotelových hostí.Hotelová záhrada bola krásne udržiavaná

Po příjezdu na letiště bylo oznámení, že let byl zrušen. Volal jsem tedy do Airstop, kde mi bylo řečeno, že mám vyčkat. Po dalším telefonátu mi byl nabídnut let, ale na jiné letiste, které bylo 400km vzdálené od vybraného hotelu a ze je zajistena preprava linkovymi autobusy.Poté, co jsem to odmítl mi bylo řečeno, že mám stále čekat na letišti.Dovolenou jsem vybiral záměrně kvůli vzdálenosti letiste/hotel. Toto se opakovalo celý den, stále jsem se musel dovolávat mezi německou cestovkou a airstopem. Ve finále z toho vzniklo to, že mám jet domů napsat reklamaci a ze nám peníze vrátí. Dovolená byla rezervovana od 1.3.2019. Dodnes jsem neviděl ani korunu! Volam na airstop a operátorka mi řeknou, že paní, co řeší reklamace je na dovolený přijede ve Stredu. Volam ve středu, paní tu byla jen dopoledne, volám další den, paní tu bude odpoledne... A takto pořád dokola. Už mě to nebaví. Nechtěl jsem sem nic psát, ale za jejich přístup a chování nejde jinak. Celkový dojem z Airstop dost záporný. Dnes je 2.8.2019 A oni za 5mes.nejsou schopny vyřešit jednu reklamaci. Hlavně když se kupuje zájezd tak peníze chtějí hned a teď. Jakmile nastane problém jdou k němu zady. Za mě tedy s airstopem už nikdy nic společného. Nabízejí krásně ceny, ale problémy řešit neumí. Doufám, že někoho alespoň tento článek upozorní a dá si na ně velký pozor.

Celkově jsme byli spokojeni

Hotel sa nachádza v exotickom prostredí, medzi samými palmami, len tak trocha na samote, čo v konečnom dôsledku ani nevadilo. Prostredie odpovedá fotkám, teda krásna katalógová pláž s bielym pieskom a teplým morom, resp. oceánom. Pre hotelových hostí boli pripravené rôzne zábavné programy od rána až do noci. Hotel rozdeľuje hostí do viacerých skupín v závislosti od izby akú si vyberiete. Cez víkend tam prídu domorodci, ktorý podľa zamestnancov sa tam prídu len najesť. Turnusy sa väčšinou menia v sobotu a teda sa môže stať, že kopec ľudí z lietadla stretnete potom na recepcii. Strava bola veľmi dobrá a stále bolo si z čoho vybrať. V Dominikánskej republike treba počítať že všetko funguje v štýle „mañana“ a teda na všetko majú čas. Samotné rezorty sú veľmi pekné, avšak mimo rezortov je chudoba a kopec neporiadku v podobe plastu. V prípade možnosti je treba si vybrať letisko Samana El Catey, ktoré je od hotela 1,5 hodiny.

Velmi prijemny hotel v nadhernom prostredi.

skvělá dovolená

Dovolená v hotelu byla super.