Zážitek v BM Beach Resort SAE Hotel nebyl ničím jiným než deziluzí. S představou o čtyřhvězdičkovém komfortu jsme vstoupili do reality, která byla spíše na úrovni tří hvězd. Premium pokoj nám nepřinesl nic než komplikace – nejprve chybějící postel pro třetí osobu, která byla nabízena v podobě matrace na zemi, a poté nepohodlná přistýlka, jež byla spíše mučením než odpočinkem. A jako by to nebylo dost, na pokoji nás přivítal nezvaný host v podobě švába.
Zjistili jsme, že obdobný problém s pokojem postihl všechny ubytované, kteří s námi sdíleli pobyt a využili služeb české cestovní kanceláře Blue Style. Čtyřčlenná rodina, stejně jako my, měla k dispozici pokoj určený pro tříčlennou rodinu. Tímto způsobem se ukázalo, že připlacením za premium pokoj získáte prakticky stejný standard, s možná nižším opotřebením.
Narušivým faktorem byla především ruská klientela, která bezohledně odmítala reagovat na všechny snahy o uklidnění. Fyzické střety mezi hosty představovaly vrchol nevhodné atmosféry. Počet lehátek byl značně nedostatečný, a pokud jste si je nezabrali ráno ručníkem, pak se vám nedostávalo místa k odpočinku. Cítila jsem se, jako bych byla uprostřed situace, kdy ostatní hosté ráno soupeří o lehátka, což jsem považovala za velmi nevhodné a ponižující.
Jídelna vypadala jako prostor základní školy, s nábytkem, který jen podtrhoval nedostatek péče o detaily. Káva, nabízená pouze jednou, maximálně dvakrát denně a to v omezeném počtu, byla jediným světlým bodem a zbytek času byla nahrazena něčím, co by se sotva dalo označit za kávu, v hrníčcích zřejmě pocházejících z nejlevnějších regálů IKEA.
Oceňujeme snahu přátelského personálu a kvalitní gastronomie, avšak tyto pozitivní aspekty nedokázaly zakrýt celkovou neuspokojivost pobytu. Na pozitivní stránce lze zmínit nabídku all inclusive drinků, která byla příjemným bonusem. BM Beach Resort SAE Hotel zkrátka nenabízí to, co by čtyřhvězdičkové ubytování mělo. Pro klidnou a příjemnou dovolenou je toto místo naprosto nevhodné.