ihned po příletu nám bylo sděleno, že wifi nemáme součástí pobytu, který měl být all incl. s pokojem superrior, takže jsme si museli upgradovat pokoj na extra all incl. za 50 dolarů, abychom měli vůbec připojení, které stejně každý den vypadávalo a pokoj rozhodně neodpovídal kategorii superrior.
Dále nás, ale i další hosty, kteří nedávali za cokoliv běžného dýžko totálně přehlíželi číšníci a barmani, zejména v baru u bazénu a v restauraci na pláži, kde měl být jen snack, na který jsme běžně čekali minimálně půl hodiny a kolikrát i 20 minut, než k nám přišla vůbec obsluha - a to kdykoliv, i když byla restaurace poloprázdná, šlo vidět, že pracovníci nemají rádi evropany. Dále bylo totálně příšerné, že kuchaři dávali např. burgery arabským hostům po 6ti kusech a evropanům odmítli dát víc než 1, to samé krevety, na které se stála fronta, tak arabským hostům plný talíř a evropanům 3 krevety :D člověk si tam rozhodně nepřipadá vítaný. Dále pitnou vodu baleno dostanete pouze 0,5l/1 den a když chcete další, musíte za každou lahev zaplatit 1 EUR. Pokud si chcete zaplavat v moři, tak zvolte jiný hotel - v moři se dá plavat pouze z cca 1km dlouhého mola, u kterého je korálový útes, ale po 3 metrech už jsou bojky, jinak po konec mola je voda od kotníků po pás. Moře je v resortu pouze dopoledne, pak už je odliv a je tam po kolena vody