Vyhľadávanie recenzií

Pokoje nic moc, jídlo ok, personál lační po dolarech..

Poloha hotelu výborná. Pláž široká,krásna,akurát vyplavené riasy nikto neupratuje na rozdiel od iných hotelov.Strava dobrá, okrem raňajok,kde vôbec nebola šunka, saláma ani zelenina. Služby boli sklamaním, pretože ani jeden bar nebol nikdy otvorený načas.A čo sa týka all inclusive programu, ten končí check outom, čiže o 12.00,bez ohľadu kedy odchádzate z hotelu.Toto sa nám nikde inde nestalo.

malý hotelík s krásnou veľkou pestrofarebnou záhradou, naozaj oáza pokoja a kľudu. Ochotný personál na recepcii. Snáď by sa dalo vytknúť to, že nikto na recepcii neovládal nemecký jazyk, hoci do hotela zabezpečujú klientov nemecké CK. Sme však veľmi nespokojní s tým, akým spôsobom ,,informovala,, (neinformovala) CK Vtours svojich klientov o odlete z Mexica City do Cancúnu. V inštrukciách o lete nebolo vôbec uvedené, ktorou mexickou leteckou spoločnosťou poletíme z Mexico City do Cancúnu. Je ich tam až 8!! Museli sme si krvopotne zisťovať sami, ktorou spoločnosťou vlastne poletíme !!! Po veľkej námahe a hroznom strese po únavnom a dlhom lete sme zistili, že to je letecká spoločnosť Interjet ! Takisto na recepcii v hoteli nás mal podľa vašich inštrukcií 21.3.2019 o 9.00 hod. čakať český delegát. Samozrejme neprišiel v tom čase na recepciu hotela nikto, ani po hodine nášho čakania. Keď sme sa na českého ale aj nemeckého delegáta pýtali recepčných hotela, tak len nechápavo krčili ramenami, že takých delegátov uvedenej nemeckej CK nepoznajú. Samozrejme ani neskôr počas nášho celého pobytu nás žiadny český ani nemecký delegát nekontaktoval!!! Nedovolali sme sa mu ani cez vami uvedené čísla! Ešte šťastie, že sme jazykovo zdatní, takže sme si všetko vedeli vybaviť sami! Ale neviem, čo by robili klienti, ktorí neovládajú cudzie jazyky? A ešte perlička na záver. Pri našom odchode z hotela v noci o druhej hodine ráno, nám pár hodín pred odvozom na letisko v Cancúne bolo oznámené na recepcii hotela, že odvoz na letisko majú zabezpečený len manželia Erlebachoví! Krvopotne sme si potom museli cez recepciu hotela vybavovať odvoz cez CK Olympus aj my dvaja! A to sme doslova tŕpli, či budeme na letisko do Cancúnu odvezení. Takto si služby CK rozhodne nepredstavujeme a vaše služby Airstop cz sme využili prvý aj posledný krát a rozhodne vás neodporučíme ani našim známym. To je asi všetko, čo som chcel k tomuto zájazdu a zabezpečeniu vašich služieb napísať. Ján Horváth

nic moc

Tento hotel jsem již čtyřikrát navštívil, ale již tam nepojedu jelikož mne hrozně překvapila stavba na krásné palmové pláži obrovského hotelu a tím to degradovala tento hotel

Celkový dojem z krásné dovolené úplně zkazila příšerně naplánovaná letecká doprava, která trvala díky třem přestupům 24 hodin! Ty nervy při zpožděných odletech a vyřizování letenky v Mexico city, kterou nám ani ve Vídni nevydali, při minimálním času na přestup bylo to tak stresující, že nám nezůstaly vzpomínky téměř na nic jiného! Proto už nikdy více nezvolím tuto cestovní kancelář na další cestu do zahraničí, ale najdu si takovou, která mě dopraví přímým spojem za 10 hodin, tak jak ostatní české spoluobčany, které jsme na dovolené poznali...

Čo som si navaril to som si zjedol...

Hotel má 2 části - jednu rodinnou a druhou pouze pro dospělé, kam nemají děti přístup. Tedy některé části hotelu, které dobře vypadají na fotkách CK, jsou pro rodiny s dětmi nedostupné. Internet / Wi-Fi jen za poplatek. Sejf za poplatek. Nejlepší bar (Havana Cigar Bar) také jen za hotové. Personál ochotný, strava skvělá. Ale úroveň "skoro 5 hvězdiček" neodpovídá.

Celkový dojem byl dobrý, ale bohužel ve srovnání s jinými hotely, které jsme navštívili mě tento moc nezaujal..

V době svého vzniku to byl jistě velmi hezký hotel. hezké umístění, nádherná pláž. V současné době ale hotel nutně potřebuje celkovou rekonstrukci. V porovnání s okolními hotely spíše horší stav, i když z venku to tak nevypadá. Pozor- v sezóně pravidelně přebukován. Hotel je 20 min. od centra Playa del Carman. Dispozice hotelu v krásné tropické zahradě.

Hotel určite neodporúčame. Radšej choďte do Dominikánskej resp. na Kubu.

Vybydlený hotel, nepořádek kam se podíváš. Málo personálu.

Škoda že nadšení z destinace pokazilo dojem z hotelu a bezmocnost to řešit na místě.

Dne 26. prosince 2023 došlo během našeho pobytu v hotelu RIU Latino v Cancúnu k tragické události. Nedaleko hotelu se odehrála střelba, kdy ozbrojené osoby přijely taxíkem a střílely v blízkosti bazénové oblasti, asi 50 metrů od místa, kde jsme se nacházeli. Tento hrozný incident si vyžádal život jedné ženy a zranění dalších dvou lidí. Reakce hotelu byla naprosto nedostatečná. Přes závažnost situace se jeden z zaměstnanců omezil pouze na zesílení hudby a vedení hotelu nám neposkytlo žádné informace ani pomoc, jednalo se, jako by se nic nestalo. Cítili jsme se extrémně nebezpečně a byli jsme velmi znepokojeni.

Jak se nechat napálit? Koupit si dovolenou přes LMX a Airstop. Vyhozené peníze, chování CK naprostá katastrofa. Hotel i letenku si každý zvládne koupit sám a za poloviční cenu.

Smrad, neuklizene rasy a věcně mi někdo kradl osobní veci, bohužel nejhorší dovolená, cestovka, Delegat , nikdo mi nepomohl hotel zrušit co by problém vyřešilo

Tento hotel nam pokazil dojem z Mexika. Kdyby jsme vybirali pecliveji a lepe.. Hotel nedoporucuji. Kdyby stal o 10 000kc mene, tak ano. Odpovida 3* hotelu.

Na chekin sme cakali od 16:00 do 23:45. Boli sme tri rodiny. Vsetky tri izby boli na urovni studentskej ubytovne. Hned pri vstupe do kazdej z troch izieb zacitite silny chemicky zapach.